MMSSPP لا إلغاء توفير علبه بريد Exchange والكائنات تمكين البريد من Office 365 مخصصه/ايتار

الأعراض

لا تقوم microsoft أداره خدمات خدمه التوفير موفر (MMSSPP) بإلغاء توفير علبه بريد Microsoft Exchange أو الكائنات التي تم تمكينها للبريد من بيئة Office 365 مخصصه/ايتار.

السبب

يحتوي deسيونينج علي تعريفات متعددة ، وفي سياق Office 365 المخصصة/ايتار ، يمكن ان تعني هذه الخدمات اي مما يلي:

  • قطع علبه بريد في Office 365 وتحويل الكائن 365 Office إلى مستخدم تمكينها لاستخدام البريد. هذا شائع في اي من السيناريوهات التالية:

    • يتم ترحيل علبه بريد مستخدم إلى بيئة مختلفه (علي سبيل المثال ، من مجموعه النظراء مره أخرى إلى المحلي).

    • حيث يتم تعطيل خدمات البريد ولكن يتم الاحتفاظ الخدمات السحابية الأخرى (مثل Lync أو سكايب للشركات).

    • حيث يمكن عرض معلومات جهة الاتصال في قائمه العناوين العمومية (GAL).

    • حيث يمكن ان يكون المستخدم عضوا في مجموعه أمان التوزيع أو تمكين البريد في Office 365.

  • إلغاء التوفير من المستخدم الذي تم تمكينه باستخدام البريد أو جهة اتصال. يؤدي هذا إلى أزاله استحقاقات البريد والسمات (البريد، الكنية، ليجاسيكاكسديدون، بروكسيادريس، و targetaddress) ويزيل المستخدم من اي التوزيع الممكنة البريد أو مجموعات الأمان في Office 365 ، ولكن يحتفظ بتوفير الدليل النشط (AD) الكائن.

  • الازاله الكاملة للكائن الخاص بالمستخدم من الدليل النشط ل Office 365.

  • تحويل علبه بريد نشطه علي "احتجاز التقاضي" إلى حاله غير نشطه.

  • أزاله مجموعه تمكين البريد من Office 365 النشطة الدليل.

قد يحدث عدم إلغاء الحكم لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

  • لا يتم اتباع العمليات الصحيحة أو أفضل الممارسات للغاء توفير الكائنات.

  • قيمه السمة المكونة بشكل خاطئ التي يتم الاعلام عنها في اليومية MMSSPP مزامنة تقرير الخطا بحظر إلغاء التوفير من علبه البريد أو المستخدم.

  • علبه بريد علي "احتجاز التقاضي". لا يمكن أبدا إلغاء تحديد علبه البريد هذه طالما انه تم تعيين هذه العلامة (علي الرغم من انه يمكن وضعها في حاله غير نشطه).

أفضل الممارسات

السيناريو 1

المستخدم لديه علبه بريد في Office 365 d/ايتار ويجب إلغاء علبه البريد. ومع ذلك ، يجب ان يبقي الكائن 365 d/ايتار Office في GAL كمستخدم تمكينها لاستخدام البريد.

  1. تحقق من تقرير "خطا مزامنة MMSSPP" اليومية وإصلاح إيه أخطاء التي يتم الاعلام عنها. بعد إلغاء ضغط ملف تقرير الخطا ، يوجد ملف تعليمات مرفق معا وخطوات الإصلاح لكل نوع من أنواع الأخطاء.

  2. علي السمة deسيونينج المعينة أضافه القيمة التي تشغل علبه البريد إلغاء التوفير. اجراء إيه تغييرات أخرى وانتظر علبه البريد التي تمت ادارتها أزاله من بيئة 365 Office (قيمه السمة ربه منزل ستصبح فارغه). يتم تنفيذ هذا عاده في واحد أو اثنين من دورات المزامنة MMSSPP.

    1. تختلف السمة المستخدمة للغاء التوفير لكل عميل ، وعاده ما تكون نفس القيمة التي يتم استخدامها لقيم توفير علبه البريد (علي سبيل المثال ، علبه البريد المتوفرة عاده extensionAttribute9 = MBX = 50GB; نوع = EP2D; REG = EU ؛).

    2. تختلف القيمة المستخدمة للغاء التوفير لكل عميل. ومع ذلك ، القيمة عاده RemoveMSOMbx (علي سبيل المثال ، extensionAttribute9 = RemoveMSOMbx).

  3. بعد تعطيل علبه البريد ، تغيير قيمه السمة Targetaddress العميل للاشاره إلى الموقع المطلوب خارج Office 365 d/ايتار (عاده ، وهذا هو SMTP: sameAsMailValue) ، وأزاله السمة deسيونينج. بعد بعض دورات المزامنة ، الكائن هو تمكين البريد ومرئية في GAL.

السيناريو 2

إذا كان لدي المستخدم علبه بريد في Office 365 d/ايتار ، يجب ان يتم إلغاء علبه البريد ، ويجب أزاله الكائنات Office 365 d/ايتار من Office 365 AD.

  1. الاختلاف 1: لا يحتوي العميل علي ميزه "أعاده الاتصال بالخدمات التلقائية" (ASR) التي تم تمكينها لتوصيلات علبه البريد عبر الغابات. اي من الطرق التالية فعاله:

    • نقل كائن المستخدم إلى وحده تنظيميه (OU) خارج نطاق MMSSPP.

    • تعيين القيمة المناسبة لعامل التصفية MMSSPP. يتم تعيين هذه القيمة لكل عميل فيما يتعلق بكل من السمة والقيمة ، ولكن قد يكون بنيته شيء مثل extensionAttribute1 = NoSync.

    • استخدام عامل التصفية العالمي ل MMSSPP. يزيل عامل التصفية هذا القيم من كافة السمات التالية:

      • البريد

      • MailNickname

      • Proxyaddresses

      • Targetaddress

    • حذف الكائن من AD العميل.

  2. الاختلاف 2: لدي العميل ميزه ASR التي تم تمكينها لأعاده اتصالات علبه البريد عبر الغابات. في هذه الحالة ، تتسبب الكائنات التي يتم تصفيتها أو نقلها أو حذفها من AD العميل في نقل الكائنات المدارة إلى OU استبقاء (حيث تكون مخفيه من GAL ولكن لا يزال تلقي البريد) لأيام 1-3.

    1. تصحيح إيه أخطاء المزامنة.

    2. أضافه قيمه ديليتنو إلى علبه البريد المخصصة توفير السمة وتمكين دوره مزامنة واحده علي الأقل إكمال. هذه هي قيمه التدريج فقط التي لا تؤدي إلى إلغاء التوفير. يخبر MMSSPP انه عند تطبيق عامل التصفية لحذف الكائن AD المدارة فورا بدلا من الاحتفاظ به في بيندينجديليشنز OU للأيام 1-3.

    3. قم باجراء اي من التغييرات التي تمت ملاحظتها في التباين 1(نقل ، تطبيق عامل التصفية المخصص ، تطبيق عامل التصفية العالمي ، أو حذف).

السيناريو 3

علبه بريد المستخدم علي "احتجاز التقاضي". في هذا السيناريو ، يتم توصيل علبه بريد 365 Office ، ويتم الاحتفاظ كائن AD المدارة. هذه هي العملية الموصي بها لوضع علبه البريد في حاله "عقد التقاضي غير نشط":

  1. إذا كانت عمليه العميل لحذف كائن الإعلان الخاص بالمستخدم بعد وقت ، قم بتغيير قيم البريدوالعنوان المستهدفوسمات smtp proxyaddresses للحاق _old أو _litHold إلى البادئة. وهذا يتيح للمستخدم الوصول إلى البريد الكتروني الأصلي وعناوين الوكيل عند عودتهم إلى الوظيفة. اجراء هذه التغييرات السمة قبل اتباع الخطوات التالية.

  2. إذا كان يجب تغيير الخدمات الأخرى (مثل Lync) ، قم باجراء تغييرات السمة المناسبة.

  3. أضافه نوع = InHold; القيمة إلى السمة التي يتم استخدامها لتوفير علبه البريد القيم (هذا يختلف لكل عميل). استخدم هذا المثال: MBX = 50GB; نوع = InHold; REG = EU ؛

  4. انتظر دوره مزامنة واحده علي الأقل.

  5. بعد النوع = inhold; القيمة متزامن إلى Office 365 d/ايتار ، المستخدم لم يعد يمكن تسجيل الدخول إلى علبه البريد. علبه البريد مخفيه من GAL ، وتلقي المرسلين إلى علبه البريد هذا تقريرا بعدم التسليم NDR).

  6. بعد إكمال الخطوات 1-5 ، يمكن تصفيه كائن العميل أو نقله خارج النطاق أو حذفه.

  7. إذا تم الانتهاء من الخطوة 6 قبل إكمال الخطوات 1-5 يجري ، علبه البريد التي تمت ادارتها لا تزال غير نشطه. ومع ذلك ، تخطي هذه الخطوات قد جعل الاستعلامات أكثر صعوبة وجعل استعاده الخدمات أكثر تعقيدا عندما يعود المستخدم إلى العمل.

السيناريو 4

يجب إلغاء الخدمات المخصصة/ايتار Lync:

  1. يمكن إلغاء lync بشكل مستقل من حاله علبه البريد عن طريق تعيين قيمه 0 في السمة التي تم تحديدها لتوفير lync. هذا يختلف لكل عميل.

  2. إذا كان علبه بريد المستخدم علي "الاحتجاز التقاضي" ، يجب تعيين قيمه إلغاء Lync من 0 قبل تصفيه كائن العميل ، أزاله من النطاق ، أو حذفها من العميل AD.

السيناريو 5

يجب إلغاء توفير البريد المستخدم (وليس المستخدم تمكين علبه البريد) أو جهة اتصال تمكين البريد. يجب ان تدرك ان المستخدمين تمكين البريد عاده المستخدمين الذين يمكن تسجيل الدخول إلى موارد مجال العميل ولكن الذين يتلقون البريد في علبه بريد خارج بيئة Office 365 d/ايتار. قد تكون موجودة علب البريد هذه في بيئة العميل المحلي أو علي خدمه خارجيه. لتعطيل مستخدم تمكينها لاستخدام البريد ، استخدم اي من الطرق التالية:

  • نقل كائن المستخدم إلى OU خارج نطاق MMSSPP.

  • تعيين القيمة المناسبة لعامل التصفية MMSSPP. يتم تعيين هذه القيمة لكل عميل فيما يتعلق بكل من السمة والقيمة ، ولكن قد يكون بنيته شيء مثل extensionAttribute1 = NoSync.

  • استخدام عامل التصفية العالمي ل MMSSPP. يزيل عامل التصفية هذا القيم من كافة السمات التالية:

    • البريد

    • MailNickname

    • Proxyaddresses

    • Targetaddress

  • حذف الكائن من AD العميل.

السيناريو 6

يجب إلغاء المجموعة التي تم تمكينها للبريد. في هذه الحالة ، يتم أزاله مجموعه التي يتم توفيرها علي Office 365 d/ايتار من GAL والدليل النشط. بالاضافه إلى ذلك ، تتم ازالته كعضو في اي مجموعه من أعضائه. اي من الطرق التالية فعاله:

  • امسح قيمه البريد الخاصة بالمجموعة.

  • حذف كائن المجموعة من العميل AD.

الحل

بعد النظر في السيناريوهات المناسبة ، يمكنك تصحيح سيناريو إلغاء التوفير الفاشلة بأحدي الطرق التالية.

السيناريو 1

يجب إلغاء توفير علبه بريد Office 365 d/ايتار ، ويجب ان يكون المستخدم تمكين البريد (غير تمكين علبه البريد) في Office 365 d/ايتار.

  1. إرجاع قيم البريد وسمات targetaddress إلى القيم الاصليه الضرورية لتوفير علبه بريد OFFICE 365 د/ايتار (علي سبيل المثال ، لاحقه السمة mail في قائمه تضمين SMTP ولاحقه السمة targetaddress يشبه @mgd customerdomain.com).

  2. تعيين قيمه السمة deسيونينج علبه البريد (علي سبيل المثال ، extensionAttribute9 = RemoveMSOMbx).

  3. بعد إلغاء تحديد علبه البريد (cmdlet الحصول علي المستلم لا أحد ، أو cmdlet get-المستخدم بإرجاع قيمه) ، تعيين قيم البريد وسمات targetaddress إلى الحالة المطلوبة لمستخدم تمكينها لاستخدام البريد.

السيناريو 2

المستخدم لديه علبه بريد في Office 365 d/ايتار ، يجب ان يتم إلغاء علبه البريد ، ويجب أزاله الكائنات Office 365 d/ايتار من مكتب 365 AD:

  1. الاختلاف 1: لا يحتوي العميل علي ميزه ASR التي تم تمكينها لأعاده اتصالات علبه البريد عبر الغابات. اي من الطرق التالية فعاله:

    • نقل كائن المستخدم إلى OU خارج نطاق MMSSPP.

    • تعيين القيمة المناسبة لعامل التصفية MMSSPP. يتم تعيين هذه القيمة لكل عميل لديه احترام كل من السمة والقيمة ولكن قد يكون بنيته شيء مثل extensionAttribute1 = NoSync.

    • استخدام عامل التصفية العالمي ل MMSSPP. يزيل عامل التصفية هذا القيم من كافة السمات التالية:

      • البريد

      • MailNickname

      • Proxyaddresses

      • Targetaddress

    • حذف الكائن من AD العميل.

  2. الاختلاف 2: لدي العميل ميزه ASR التي تم تمكينها لأعاده اتصالات علبه البريد عبر الغابات. في هذه الحالة ، تتسبب الكائنات التي يتم تصفيتها أو نقلها أو حذفها من AD العميل في نقل الكائنات المدارة إلى OU استبقاء (حيث تكون مخفيه من GAL ولكن لا يزال تلقي البريد) لأيام 1-3.

    1. تصحيح إيه أخطاء المزامنة.

    2. أضافه قيمه ديليتنو إلى علبه البريد المخصصة توفير السمة وتمكين دوره مزامنة واحده علي الأقل إكمال. هذه هي قيمه التدريج فقط التي لا تؤدي إلى إلغاء التوفير. يخبر MMSSPP انه عند تطبيق عامل التصفية لحذف الكائن AD المدارة فورا بدلا من الاحتفاظ به في بيندينجديليشنز OU للأيام 1-3.

    3. قم باجراء اي من التغييرات التي تمت ملاحظتها في التباين 1 (نقل ، تطبيق عامل التصفية المخصص ، تطبيق عامل التصفية العالمي ، أو حذف).

السيناريو 3

علبه بريد المستخدم علي "احتجاز التقاضي".

  1. لا يتم إلغاء توفير علبه البريد طالما انها موجودة علي "احتجاز التقاضي".

  2. راجع قسم "أفضل الممارسات" للتوصيات التي تتضمن عمليه نقل علبه بريد إلى حاله "احتجاز التقاضي غير نشط".

  3. فقط بعد أزاله علبه بريد من "احتجاز التقاضي" ، الإجراءات في السيناريو 1 أو 2 سيؤدي في علبه البريد يتم إلغاء توفير.

السيناريو 4

علبه البريد الخاصة بالمستخدم علي "احتجاز التقاضي" ولكن في حاله غير نشطه قبل deسيونيد خدمات Lync. يجب إلغاء خدمات Lync.

  1. إذا كان الكائن العميل لا يزال في نطاق MMSSPP ولم يتم تصفيتها (تم اجراء علبه البريد غير نشط عن طريق أضافه نوع = InHold; القيمة إلى السمة التوفير) ، تعيين قيمه السمة إلى 0 للسمة قناع البت Lync التوفير. نتائج هذه القيمة في إلغاء التوفير من خدمات Lync بعد بعض دورات المزامنة. علي سبيل المثال ، يتم تغيير extensionAttribute6 = 15 إلى extensionAttribute6 = 0.

  2. إذا كان علبه بريد المستخدم علي احتجاز التقاضي ، وقام العميل بتصفية أو أزاله الكائن من النطاق قبل إلغاء التوفير Lync ، يجب اتخاذ خطوات اضافيه للغاء توفير Lync:

    1. مع استمرار تصفيه الكائن العميل أو خارج نطاق OU أضافه نوع = InHold; القيمة إلى علبه البريد توفير السمة (إذا لم يتم بالفعل تعيين). هذا مهم جدا إذا كان المقصود علبه البريد تبقي غير نشطه. إذا لم يتم أضافه القيمة ، يتم إرجاع علبه البريد إلى الحالة النشطة (تمكين تسجيل الدخول والبريد تسليم) بمجرد اعادته إلى النطاق.

    2. تعيين قيمه سمه قناع البت Lync إلى 0.

    3. أزاله عامل التصفية أو نقل كائن العميل مره أخرى إلى نطاق OU.

    4. بعد بعض دورات المزامنة ، يتم إلغاء خدمات Lync.

    5. عند اكتمال إلغاء التوفير Lync ، يمكن ترك كائن العميل غير معدل أو تصفيته أو ازالته من النطاق أو حذفه وفقا لنهج العميل.

السيناريو 5

يجب إلغاء توفير البريد المستخدم (وليس المستخدم تمكين علبه البريد) أو جهة اتصال تمكين البريد. لتعطيل مستخدم البريد تمكين اي من الطرق التالية فعاله:

  • نقل كائن المستخدم إلى OU خارج نطاق MMSSPP.

  • تعيين القيمة المناسبة لعامل التصفية MMSSPP. يتم تعيين هذه القيمة لكل عميل لديه احترام كل من السمة والقيمة ولكن قد يكون بنيته شيء مثل extensionAttribute1 = NoSync.

  • استخدام عامل التصفية العالمي ل MMSSPP. يزيل عامل التصفية هذا القيم من كافة السمات التالية:

    • البريد

    • MailNickname

    • Proxyaddresses

    • Targetaddress

  • حذف الكائن من AD العميل.

السيناريو 6

يجب إلغاء المجموعة التي تم تمكينها للبريد. في هذه الحالة ، يتم أزاله مجموعه التي يتم توفيرها علي Office 365 d/ايتار من GAL والدليل النشط. بالاضافه إلى ذلك ، تتم ازالته كعضو في اي مجموعه من أعضائه. اي مما يلي يكون فعالا:

  • امسح قيمه البريد الخاصة بالمجموعة.

  • حذف كائن المجموعة من العميل AD.

ملاحظات

  • بعد توفير كائن مستخدم في Office 365 d/ايتار ، تجنب مسح قيمه السمة البريد. لا يؤدي مسح السمة إلى إلغاء توفير علبه بريد ، وقد يجعل نتائج الاستعلام غامضه ومهام الصيانة الروتينية معقده دون داع.

  • يهدف هذا المستند إلى توفير أفضل الممارسات وخطوات الإصلاح بسيطه للغاء التوفير البريد وخدمات Lync في بيئات Office 365 d/ايتار. وقد تؤدي الإجراءات الأخرى التي يتخذها العميل إلى إلغاء توفير الخدمات. لمزيد من المعلومات ، راجع دليل أدوات التوفير Office 365 d/ايتار.

  • عند إلغاء توفير علبه بريد ، بغض الاعتبار عن الأسلوب ، فانه لا يتم حذفها مباشره من Office 365 d/ايتار. بدلا من ذلك ، يتم الاحتفاظ به في حاله قطع الاتصال لفتره الاستبقاء المكونة (عاده 30 يوما) ، واثناء ذلك الوقت يمكن أعاده توصيله تلقائيا (إذا كان كائن المستخدم الأصلي غير مصفي أو تم نقله مره أخرى إلى نطاق MMSSPP) أو أعد توصيله يدويا (من خلال تصعيد إلى خدمات دعم Microsoft).

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×