يمكن حل معظم المشاكل نتيجة لحل بعض المشاكل الأساسية. حاول الخطوات الأربع.
-
راجع:طريقة لجعل مشكلة أثناء تسجيل الدخول أن لم يكن لديك اتصال بإنترنت. انقر نقراً مزدوجاً فوق أجهزة التوجيه أو كبلات إنترنت الخاصة بك.
-
تنظيفه:أرشفة أو حذف القديمة، قبل قراءة الرسائل مرتبة أعلى علبة الوارد.
-
على أيدي الحصول على:يدوياً مزامنة البريد الإلكتروني (الإرشادات أدناه)-
-
في العمل:إذا كنت متصلاً بشبكة الشركة، التدابير الأمنية الخاصة بالشركة قد تمنعك من الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة، اتصل بمسؤول النظام للحصول على خيارات الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
التعامل مع الرسائل
يمكنك تنظيم البريد الإلكتروني الخاص بك في مجلدات لتسهيل الفرز والبحث. نقل رسالة
-
على شريط التنقل، أشر إلى البريد والمزيد، حدد السهم ثم "علبة الوارد".
-
حدد خانة الاختيار للرسالة التي تريد نقلها.
-
حدد زر المجلد .
-
حدد المجلد الذي تريد نقل الرسالة إلى، ثم "موافق".
البحث عن رسالة
-
على شريط التنقل، أشر إلى البريد والمزيد، حدد السهم ثم علبة الوارد.
-
في الجزء الأيمن، اختر المجلد الذي تريده للبحث ثم حدد رمز البحث عن الرسالة.
-
اكتب المعايير التي تريد للبحث بواسطة (اسم الموضوع، إلخ)، ثم حدد البحث الآن.
ملاحظة
-
للبحث في مجلد آخر، حدد رمز مجلد بحث. حدد المجلدات ثم فوق موافق.
-
للبحث عن نص داخل إحدى رسائل، افتح الرسالة. من القائمة تحرير ، حدد البحث عن نص في هذه الرسالة.
-
حذف رسالة
-
على شريط التنقل، أشر إلى البريد والمزيد، حدد السهم ثم علبة الوارد.
-
حدد خانة الاختيار للرسالة التي تريد حذفها ثم حذفها.
ملاحظة
يتم نقل الرسائل التي قمت بحذفها من علبة الوارد إلى مجلد سلة المهملات مؤقتاً. إفراغ MSN تلقائياً في سلة المهملات على أساس دوري. لحذف رسالة مباشرة من جهاز قمامة، حدد خانة الاختيار للرسالة في سلة المهملات، ثم حذف. لحذف كافة الرسائل الموجودة في الخاص بك قمامة، حدد فارغة.
فرز الرسائل الموجودة في مجلد
-
على شريط التنقل، أشر إلى البريد والمزيد، حدد السهم ثم علبة الوارد.
-
في الجزء الأيمن، حدد المجلد الذي تريد الفرز.
-
حدد اسم العمود الذي تريد بدء تشغيله عن طريق الرسائل. على سبيل المثال، لفرز الرسائل أبجدياً حسب اسم المرسل، حدد .
ملاحظة
-
لفرز عمود بترتيب عكسي، انقر فوق اسم العمود مرة أخرى.
-
يمكنك أيضا فرز الرسائل في علبة الوارد الخاصة بك باستخدام القائمة إظهار . باستخدام قائمة "عرض"، يمكنك فرز وعرض البريد من أي شخص أو من أشخاص تعرفهم أو من المرسلين غير المعروفين.
-
مزامنة البريد الإلكتروني يدوياً
حاول مزامنة البريد الإلكتروني يدوياً باتباع الإرشادات الموجودة أدناه. فبادئ ذي بدء، تواجه 3000 رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد الخاصة بك التأكيد سيتباطأ الأشياء مع خوادم البريد الإلكتروني. من المهم لحذف أو أرشفة رسائل البريد الإلكتروني بانتظام. الاتصال بإنترنت، سواء كان ذلك الطلب الهاتفي أو شبكة الجوال واسعة النطاق، سوف تؤثر سرعة مزامنة البريد الإلكتروني الخاص بك مع خوادم البريد الإلكتروني. يأتي الفرق في اتصال إنترنت فعلا دور أول مزامنة بريدك الإلكتروني أو اليمين بعد الترقية إلى أحدث إصدار من MSN Explorer. لبدء إجراء مزامنة البريد الإلكتروني
-
تسجيل الدخول إلى MSN Explorer وحدد البريد والمزيد في أعلى شريط التنقل، ثم حدد علبة البريد. سيتم عرض علبة الوارد ، إظهار كافة الرسائل الخاصة بك، أثناء كافة المجلدات الخاصة بك (الرسائل المرسلة المهملات، البريد الإلكتروني غير الهام) سيتم ملء على الجانب الأيسر.
-
أسفل شريط التنقل، ابحث عن مظروف جهازي أسهم خضراء الإشارة في اتجاهات متضادة، كما هو موضح أدناه. هذا هو زر مزامنة البريد الإلكتروني الخاص بك.
يتعذر على إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني ولا توجد رسالة خطأ
تسجيل الدخول إلى http://www.outlook.com مع MSN عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور MSN التي تستخدمها.
ملاحظة
تسجيل الخروج من MSN، ثم قم بإغلاق كافة البرامج قبل تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه، بغض النظر عن إصدار Windows الذي تستخدمه.
Windows 8
-
حدد ابدأ ثم البحث في الزاوية العلوية اليمنى.
-
نسخ ولصق %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNفي المربع بحث ، ثم اضغط Enter. ثم سيتم فتح المجلد MSN.
-
يكون المجلد MSN يفتح فارغاً. لعرض الملفات المخفية وإعادة تسمية الملف .sdf :
-
انقر فوق علامة التبويب عرض .
-
حدد المربع الاختيار بجوار الملفات المخفية. بعد النقر فوق هذا المربع، ستشاهد مجلدين بعنوان db30 و db40.
-
-
القلم المجلد db40 وابحث عن الملفات التي تنتهي ب msn com.sdf و msn com_JMF.sdf.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق واختر 'إعادة تسمية' وإضافة . القديم بعد - قوات الدفاع الذاتي اليابانية لكل من هذه الملفات. على سبيل المثال: msn-com.sdf.old.
-
أغلق المجلد db40 ثم تسجيل الدخول إلى MSN والانتظار للبريد الإلكتروني للمزامنة. اعتماداً على مقدار رسائل البريد الإلكتروني والاتصال بإنترنت، قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت.
البحث عن رسائل MSN مفقودة
كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى هو أحد الطرق لتجنب إعادة إرسالها من مجلد الرسائل المرسلة. ولكن ماذا يحدث إذا لم يتم حفظ الرسائل الخاصة بك إلى هذا المجلد؟ ماذا يحدث عندما قمت بنقل الرسائل إلى مجلدات معينة وأنهم لم تظهر؟ الشيء الأول: تأكد من أن تقوم بتسجيل الدخول إلى MSN Explorer. تسجيل الدخول؟ رائع! الآن دعنا التحقق مما إذا تم إعداد الحساب الخاص بك لحفظ الرسائل المرسلة.
-
حدد رمز البريد والمزيدفي الشريط في أعلى الشاشة، الذي سينتقل بك إلى علبة الوارد.
-
في الجزء الأيمن، ضمنالمجلدات على MSN و عنوان المجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حدد كل من مجلدات الرسائل المرسلة . لم تكن الرسائل لا، متابعة الخطوات التالية.
-
في الجزء العلوي من الشاشة، حدد الرمز تعليمات & إعدادات ثم إعدادات البريد الإلكتروني.
-
حدد خيارات البريد الإلكتروني
-
تحقق للتأكد من أن الخيارات التالية يتم كلاهما التحقق:
-
حفظ نسخة من كل الرسائل المرسلة في مجلد "الرسائل المرسلة" على MSN
-
حفظ نسخة من كل الرسائل المرسلة في مجلد "الرسائل المرسلة" على هذا الكمبيوتر
-
يتم التحقق من كلا الخيارين ولكن لا تظهر نسخ "الرسائل المرسلة"؟ قد يكون تم نقل الرسائل إلى مجلدات أخرى على الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه لتعقب الرسائل.
مطالبتي بتنزيل ملف مايلهوست
بادئ ذي بدء، مايلهوست ملف ضروري للبريد الإلكتروني MSN Explorer بشكل صحيح ويتم تثبيت جنبا إلى جنب مع MSN Explorer. وبعبارات بسيطة، ويضم إعدادات MSN Explorer. على سبيل المثال، عند تغيير أي إعدادات البريد الإلكتروني، يتم حفظ هذه التغييرات في الملف مايلهوست. إذا كان هذا الملف مفقود أو معطوب، سيتم عرض MSN رسالة خطأ مايلهوست. يؤدي فقدان أو تلف ملف مايلهوست صعوبات مع البريد الإلكتروني الخاص بك، لا سيما إرسال الرسائل وتلقيها.
ملاحظة
يجب أن يكون لديك حقوق المسؤول لتسجيل هذا الملف.
ويندوز 8/8، 1 وما فوقها
-
من بدء تشغيل الشاشة:
-
قم بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة ثم انقر فوق بحث. (إذا كنت تستخدم ماوس، أشر بالزاوية اليسرى العليا من الشاشة، حرك مؤشر الماوس لأسفل وحدد البحث.)
-
-
نوع 'تشغيل' في أي مكان على الشاشة، ثم حدد تشغيل.
-
من القائمة "ابدأ": حدد بدء(في الزاوية السفلي اليسرى من الشاشة) وثم حدد مربع البحث في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة:
-
إذا كان لديك Windows 64 بت:
-
النسخ واللصق: regsvr32% ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll في مربع البحث واضغط على Enter.
-
-
32 بت:
-
النسخ واللصق: regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll في مربع البحث واضغط على Enter.
-
-
مسح الفيروسات لا يسمح بفتح المرفقات
وبفضل ظهور البريد الإلكتروني، الاتصال لم تكن أسهل. ومع ذلك، في حين أنها بسيطة للبقاء على اتصال مع تلك مهمة بالنسبة لك، كما أنها بسيطة لرسائل البريد الإلكتروني الضارة تأتي من خلال، التضحية بالمعلومات الخاصة بك أو ببساطة تدمير جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو كليهما. للمساعدة في مكافحة هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني، MSN Explorer تلقائياً بفحص كل البريد الإلكتروني وقد حصلت مرفق البريد الإلكتروني السابقة لتنزيل لتصفية أي رمز سالبة (الفيروس) قد الكامنة في ذلك البريد الإلكتروني التي تدعي 1000000 دولار. وبفضل هذه التدابير الأمنية، قد لا فتح بعض المرفقات لحماية جهازك. إذا فشل مرفق فحص الفيروسات الخاص ب MSN، المستحسن جداً ليس لفتح المرفق. إذا كنت تعتقد أن المرفق ليس مصاباً، الرد على البريد الإلكتروني مطالبة المرسل باستخدام برنامج ضغط Zip على المرفق قبل إرساله. أنها دائماً فكرة جيدة للتحقق من الرسائل من مصدر موثوق به قبل تنزيل المرفقات بها.
