تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

يعني هذا الخطأ أنك قد تحتاج إلى العودة إلى تكوين سابق للكمبيوتر الشخصي.

  1. أوقف تشغيل الكمبيوتر الشخصي بالضغط باستمرار على زر الطاقة، ثم انتظر واضغط عليه مرة أخرى وعاود تشغيله. أوقف تشغيل الكمبيوتر الشخصي من جديد عندما ترى شعار الشركة المصنعة. كرر العملية حتى ترى الرسالة الرجاء الانتظار.

  2. على الشاشة التالية، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم اختر خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل.

  3. حدد زر إعادة التشغيل.

  4. عندما يُعاد تشغيل الكمبيوتر في هذه المرحلة، يمكنك اختيار كيفية بدء تشغيله. اختر آخر تكوين صحيح معروف

  5. تأكد من أن برامج التشغيل محدّثة. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب برامج التشغيل، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج. في إدارة الأجهزة في الأعلى، حدد الفحص بحثًا عن تغييرات الأجهزة‬. حدد زر البدء ، ثم حدد الطاقة‏‎  > إعادة تشغيل.

لمعرفة المزيد، راجع استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×