المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

للوصول إلى خيارات تسجيل الدخول، انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول.

أو ما عليك سوى تحديد هذا الزر:

اذهب إلى خيارات تسجيل الدخول

تغيير كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي (PIN) أو إدارتها

لتغيير كلمة المرور أو رمز PIN، انتقل إلى بدء > الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول.

  • حدد رمز PIN (Windows Hello)، ثم حدد تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN).

  • حدد كلمة المرور ثم حدد تغيير.

Windows Hello

يتيح لك Windows Hello تسجيل الدخول إلى الأجهزة والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت والشبكات باستخدام وجهك أو قزحية عينك أو بصمة إصبعك أو رمز PIN. حتى إذا كان جهاز Windows الخاص بك يمكنه استخدام المقاييس الحيوية في Windows Hello، فلن تحتاج إلى ذلك. وإن كان يشكّل الخيار المناسب لك، فيمكنك الاطمئنان إلى أن المعلومات التي تعرّف عن وجهك أو قزحية عينك أو بصمة إصبعك لن تترك جهازك أبدًا. لا يقوم Windows بتخزين صور وجهك أو قزحية العين أو بصمة إصبعك على جهازك أو في أي مكان آخر.

عندما تقوم بإعداد المقاييس الحيوية في Windows Hello، فإنها تأخذ البيانات من كاميرا الوجه أو مستشعر القزحية أو قارئ بصمات الأصابع وتقوم بإنشاء تمثيل بيانات - أو رسم بياني - يتم تشفيره بعد ذلك قبل تخزينه على جهازك.

لمساعدتنا على ضمان استمرارية العمل بشكل صحيح، وللمساعدة على كشف الاحتيال ومنعه، ولمتابعة إدخال تحسينات على Windows Hello، فإننا نعمل على جمع البيانات التشخيصية حول كيفية استخدام Windows Hello من قِبل الأشخاص. على سبيل المثال، بيانات عما إذا كان الأشخاص يسجلون دخولهم بواسطة الوجه أو قزحية العين أو بصمة الإصبع أو رمز PIN، وعدد المرات التي يستخدمون فيها هذا الخيار، وما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا، وهذه كلها معلومات قيّمة بإمكانها أن تساعدنا على بناء منتج أفضل. تكون البيانات مجهولة المصدر، ولا تتضمن المعلومات الحيوية، ويتم تشفيرها قبل إرسالها إلى Microsoft. يمكنك اختيار إيقاف إرسال بيانات التشخيص إلى Microsoft في أي وقت. معرفة المزيد حول بيانات التشخيص في Windows

لتشغيل Windows Hello

  1. انتقل إلى Start > Settings > Accounts > خيارات تسجيل الدخول

  2. حدد أسلوب Windows Hello الذي تريد إعداده،

  3. حدد الإعداد.

إذا لم تتمكن من رؤية Windows Hello في خيارات تسجيل الدخول، فقد لا يكون متوفرًا لجهازك. يتطلب Windows Hello كاميرا متوافقة أو قارئ بصمات الأصابع. 

لإزالة Windows Hello وأي بيانات تعريف بيومترية مرتبطة من الجهاز

  1. انتقل إلى Start > Settings > Accounts > خيارات تسجيل الدخول.

  2. حدد أسلوب Windows Hello الذي تريد إزالته.

  3. حدد إزالة.

ستظل بياناتك البيومترية على جهازك حتى تقوم بإزالتها. ومع ذلك، بعد فترة كبيرة من عدم النشاط Windows Hello، ستتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في الاستمرار في تخزين بياناتك البيومترية.  يمكنك الانتقال إلى الإعدادات وإزالة Windows Hello وأي بيانات تعريف بيومترية مقترنة في أي وقت. إذا قمت بالتسجيل باستخدام جهاز خارجي، مثل قارئ بصمات الأصابع USB، فيرجى توصيل الجهاز أولا.

لمزيد من المعلومات، راجع التعرف على Windows Hello وإعدادها.

استخدام مفتاح الأمان

مفتاح الأمان هو جهاز - عادة في شكل مفتاح USB صغير - يمكنك استخدامه بدلا من اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول على الويب. نظرًا لأنه يُستخدم بالإضافة إلى بصمة الإصبع أو رمز PIN، حتى لو كان لدى شخص ما مفتاح الأمان الخاص بك، فلن يتمكن من تسجيل الدخول بدون رمز PIN أو بصمة الإصبع التي تنشئها.

تتوفر مفاتيح الأمان عادة للشراء لدى بائعي التجزئة الذين يبيعون ملحقات الكمبيوتر. معرفة المزيد حول مفاتيح الأمان

لإعداد مفتاح أمان

  1. انتقل إلى Start > Settings > Accounts > خيارات تسجيل الدخول،

  2. حدد مفتاح الأمان.

  3. حدد إدارة واتبع الإرشادات.

قفل جهازك

إذا كنت ستبتعد عن الجهاز لبضع دقائق، فمن الأفضل أن تقفله بحيث لا يتمكن الآخرون من رؤية محتوى الشاشة أو الوصول إلى أي شيء موجود عليه. اضغط على مفتاح شعار Windows + لإقفال الجهاز على الوفر. عند العودة لن تحتاج إلا إلى المصادقة وإكمال ما بدأته.

تأمين ديناميكي

يمكن أن يستخدم Windows الأجهزة المقترنة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في اكتشاف الوقت الذي تكون فيه بعيدًا، وقفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد وقت قصير من أن يكون الجهاز المقترن خارج نطاق Bluetooth. هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لشخص ما للوصول إلى جهازك إذا ابتعدت عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونسيت قفله.

  1. على كمبيوتر Windows 11، حدد البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول.

  2. ضمن التأمين الديناميكي، حدد خانة الاختيار ‏‫السماح لـ Windows بتأمين الجهاز تلقائيًا عندما تكون بالخارج‬.

  3. استخدم Bluetooth لإقران هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعرف على كيفية إقران الأجهزة باستخدام Bluetooth

بعد إقرانهما، اصطحب الهاتف معك عندما تبتعد، وسيتم إقفال الكمبيوتر تلقائيًا بعد مرور دقيقة أو أكثر على ابتعادك عن نطاق Bluetooth. 

خيارات تسجيل الدخول الأخرى

إدارة الوقت الذي تتم فيه المطالبة بتسجيل الدخول

انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. بجانب إذا كنت بعيدا، متى Windows أن تطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى؟ حدد خيارا Windows يجب أن تطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.

لإظهار تفاصيل الحساب على شاشة تسجيل الدخول

انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. قم بتشغيل إظهار تفاصيل الحساب مثل عنوان بريدي الإلكتروني على شاشة تسجيل الدخول.

لإنهاء الإعداد تلقائيًا بعد تحديث

انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. قم تشغيل استخدام معلومات تسجيل الدخول لإنهاء الإعداد تلقائيا بعد التحديث إذا كنت تريد استخدام معلومات تسجيل الدخول لإنهاء إعداد جهازك تلقائيا بعد التحديث أو إعادة التشغيل.

تصحيح الأخطاء المتقدم

المتطلبات التنظيمية لتمكين Windows Hello للأعمال

قد يقوم مسؤولو المؤسسة بتكوين المتطلبات التي يجب أن تفي بها الأجهزة قبل تمكين Windows Hello للأعمال للاستخدام مع حسابات المؤسسة. إذا لم يتم استيفاء هذه المتطلبات، فقد تتلقى رسالة خطأ عند محاولة تمكين Windows Hello للأعمال تنص على "هذا الجهاز لا يفي بمتطلبات مؤسستك Windows Hello".

للحصول على معلومات أكثر تفصيلا

انتقل إلى Start > عارض الأحداث. في شجرة التنقل على اليسار، انتقل إلى سجلات التطبيقات والخدمات > Microsoft > Windows > تسجيل جهاز المستخدم > مسؤول. حدد أحدث حدث تم تقديمه؛ قد توضح المعلومات الموجودة في حدث السجل هذا سبب تلقي رسالة الخطأ هذه.

مشكلات الأجهزة الشائعة

إحدى الطرق التي قد تقع بها الأجهزة في هذه الحالة هي إذا كان الجهاز يحتوي على TPM مع نوع من المشكلة، مثل البرامج الثابتة غير المحدثة. للتحقق من ذلك، يمكنك استخدام TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

إذا أبلغ عن أن "TPM لديه برنامج ثابت ضعيف: صحيح"، فالرجاء الاتصال بموفر تكنولوجيا المعلومات لتثبيت برنامج ثابت محدث. تعرف على المزيد حول TpmTool

للوصول إلى خيارات تسجيل الدخول، انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول.

أو انقر فوق هذا الزر:

اذهب إلى خيارات تسجيل الدخول

تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو إدارتها

لتغيير كلمة مرورك، انتقل إلى البدء > الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول. حدد كلمة المرور، ثم حدد تغيير.

ملاحظة: لتغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت تستخدم حساب العمل، أو المدرسة، أو يمكنك الضغط على Ctrl+Alt+Del ثم حدد تغيير كلمة المرور.

Windows Hello

يتيح لك Windows Hello تسجيل الدخول إلى الأجهزة والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت والشبكات باستخدام وجهك أو قزحية عينك أو بصمة إصبعك أو رمز PIN. حتى إذا كان جهاز Windows الخاص بك يمكنه استخدام المقاييس الحيوية في Windows Hello، فلن تحتاج إلى ذلك. وإن كان يشكّل الخيار المناسب لك، فيمكنك الاطمئنان إلى أن المعلومات التي تعرّف عن وجهك أو قزحية عينك أو بصمة إصبعك لن تترك جهازك أبدًا. لا يقوم Windows بتخزين صور وجهك أو قزحية العين أو بصمة إصبعك على جهازك أو في أي مكان آخر.

عندما تقوم بإعداد المقاييس الحيوية في Windows Hello، فإنها تأخذ البيانات من كاميرا الوجه أو مستشعر القزحية أو قارئ بصمات الأصابع وتقوم بإنشاء تمثيل بيانات - أو رسم بياني - يتم تشفيره بعد ذلك قبل تخزينه على جهازك.

لمساعدتنا على ضمان استمرارية العمل بشكل صحيح، وللمساعدة على كشف الاحتيال ومنعه، ولمتابعة إدخال تحسينات على Windows Hello، فإننا نعمل على جمع البيانات التشخيصية حول كيفية استخدام Windows Hello من قِبل الأشخاص. على سبيل المثال، بيانات عما إذا كان الأشخاص يسجلون دخولهم بواسطة الوجه أو قزحية العين أو بصمة الإصبع أو رمز PIN، وعدد المرات التي يستخدمون فيها هذا الخيار، وما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا، وهذه كلها معلومات قيّمة بإمكانها أن تساعدنا على بناء منتج أفضل. تكون البيانات مجهولة المصدر، ولا تتضمن المعلومات الحيوية، ويتم تشفيرها قبل إرسالها إلى Microsoft. يمكنك اختيار إيقاف إرسال بيانات التشخيص إلى Microsoft في أي وقت. معرفة المزيد حول بيانات التشخيص في Windows

لتشغيل Windows Hello

  1. انتقل إلى Start  > Settings > Accounts > خيارات تسجيل الدخول،

  2. حدد أسلوب Windows Hello الذي تريد إعداده

  3. حدد الإعداد.

إذا لم تتمكن من رؤية Windows Hello في خيارات تسجيل الدخول، فقد لا يكون متوفرًا لجهازك. يتطلب Windows Hello كاميرا متوافقة أو قارئ بصمات الأصابع. 

لإزالة Windows Hello وأي بيانات تعريف بيومترية مرتبطة من الجهاز

  1. انتقل إلى بدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول.

  2. حدد طريقة Windows Hello التي تريد إزالتها، ثم حدد إزالة.

ستظل بياناتك البيومترية على جهازك حتى تقوم بإزالتها. ومع ذلك، بعد فترة كبيرة من عدم النشاط Windows Hello، ستتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في الاستمرار في تخزين بياناتك البيومترية.  يمكنك الانتقال إلى الإعدادات وإزالة Windows Hello وأي بيانات تعريف بيومترية مقترنة في أي وقت. إذا قمت بالتسجيل باستخدام جهاز خارجي، مثل قارئ بصمات الأصابع USB، فيرجى توصيل الجهاز أولا.

لمزيد من المعلومات، راجع التعرف على Windows Hello وإعدادها. 

استخدام مفتاح الأمان

مفتاح الأمان هو جهاز - عادة في شكل مفتاح USB صغير - يمكنك استخدامه بدلا من اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول على الويب. نظرًا لأنه يُستخدم بالإضافة إلى بصمة الإصبع أو رمز PIN، حتى لو كان لدى شخص ما مفتاح الأمان الخاص بك، فلن يتمكن من تسجيل الدخول بدون رمز PIN أو بصمة الإصبع التي تنشئها.

تتوفر مفاتيح الأمان عادة للشراء لدى بائعي التجزئة الذين يبيعون ملحقات الكمبيوتر. معرفة المزيد حول مفاتيح الأمان

لإعداد مفتاح أمان،

  1. انتقل إلى Start  > Settings > Accounts > خيارات تسجيل الدخول،

  2. حدد مفتاح الأمان.

  3. حدد إدارة واتبع الإرشادات.

قفل جهازك

إذا كنت ستبتعد عن الجهاز لبضع دقائق، فمن الأفضل أن تقفله بحيث لا يتمكن الآخرون من رؤية محتوى الشاشة أو الوصول إلى أي شيء موجود عليه. اضغط على مفتاح شعار Windows + لإقفال الجهاز على الوفر. عند العودة لن تحتاج إلا إلى المصادقة وإكمال ما بدأته.

تأمين ديناميكي

يمكن ل Windows استخدام الأجهزة المقترنة بالكمبيوتر للمساعدة في اكتشاف متى تكون بالخارج وتأمين الكمبيوتر بعد وقت قصير من خروج جهازك المقترن من نطاق Bluetooth. هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لشخص ما للوصول إلى جهازك إذا ابتعدت عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونسيت قفله.

  1. على كمبيوتر Windows 10، حدد البدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول.

  2. ضمن التأمين الديناميكي، حدد خانة الاختيار ‏‫السماح لـ Windows بتأمين الجهاز تلقائيًا عندما تكون بالخارج‬.

  3. استخدم Bluetooth لإقران هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعرف على كيفية إقران الأجهزة باستخدام Bluetooth

بعد إقرانهما، اصطحب الهاتف معك عندما تبتعد، وسيتم إقفال الكمبيوتر تلقائيًا بعد مرور دقيقة أو أكثر على ابتعادك عن نطاق Bluetooth. 

خيارات تسجيل الدخول الأخرى

إدارة الوقت الذي تتم فيه المطالبة بتسجيل الدخول

انتقل إلى بدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. ضمن طلب تسجيل الدخول، حدد خيارًا لك عندما يطلب منك Windows تسجيل الدخول مرة أخرى.

لإظهار تفاصيل الحساب على شاشة تسجيل الدخول

انتقل إلى بدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. ضمن الخصوصية، قم بـ تشغيل الإعداد الأول إذا أردت إظهار تفاصيل الحساب على شاشة تسجيل الدخول.

لإنهاء الإعداد تلقائيًا بعد تحديث

انتقل إلى بدء > الإعدادات > الحسابات  > خيارات تسجيل الدخول. ضمن الخصوصية، قم بتشغيل الإعداد الثاني إذا كنت تريد استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لإنهاء إعداد جهازك تلقائيًا بعد التحديث أو إعادة التشغيل.

تصحيح الأخطاء المتقدم

المتطلبات التنظيمية لتمكين Windows Hello للأعمال

قد يقوم مسؤولو المؤسسة بتكوين المتطلبات التي يجب أن تفي بها الأجهزة قبل تمكين Windows Hello للأعمال للاستخدام مع حسابات المؤسسة. إذا لم يتم استيفاء هذه المتطلبات، فقد تتلقى رسالة خطأ عند محاولة تمكين Windows Hello للأعمال تنص على "هذا الجهاز لا يفي بمتطلبات مؤسستك Windows Hello".

للحصول على معلومات أكثر تفصيلا

انتقل إلى Start > عارض الأحداث. في شجرة التنقل على اليسار، انتقل إلى سجلات التطبيقات والخدمات > Microsoft > Windows > تسجيل جهاز المستخدم > مسؤول. حدد أحدث حدث تم تقديمه؛ قد توضح المعلومات الموجودة في حدث السجل هذا سبب تلقي رسالة الخطأ هذه.

مشكلات الأجهزة الشائعة

إحدى الطرق التي قد تقع بها الأجهزة في هذه الحالة هي إذا كان الجهاز يحتوي على TPM مع نوع من المشكلة، مثل البرامج الثابتة غير المحدثة. للتحقق من ذلك، يمكنك استخدام TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

إذا أبلغ عن أن "TPM لديه برنامج ثابت ضعيف: صحيح"، فالرجاء الاتصال بموفر تكنولوجيا المعلومات لتثبيت برنامج ثابت محدث. تعرف على المزيد حول TpmTool

الاطلاع أيضاً على

تغيير كلمة مرور Windows أو إعادة تعيينها

تنشيط Windows

تسجيل الدخول إلى Windows

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×