إصلاح جهاز إخراج الصوت المفقود أو غير المكتشف في Windows
ينطبق على
قد لا يكتشف Windows جهاز إخراج الصوت إذا كان برنامج تشغيل الصوت المطلوب مفقودا أو قديما أو معطلا أو لا يتم تحميله بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد لا تظهر خيارات الصوت في الإعدادات، أو قد يعرض Windows خطأ يشير إلى عدم تثبيت جهاز صوت. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث Windows أو تغيير برنامج التشغيل أو إذا أصبح جهاز الصوت أو برنامج التشغيل تالفة.
قد تلاحظ سلوكا واحدا أو أكثر من السلوكيات التالية:
-
تظهر رسالة تفيد بأنه "لم يتم تثبيت أي جهاز إخراج صوتي."
-
إعدادات الصوت غير متوفرة أو تظهر باللون الرمادي.
-
لا تظهر السماعات أو سماعات الرأس ضمن الإخراج في إعدادات الصوت.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة إخراج الصوت على جهازك.
تأكد من تمكين جهاز الصوت واكتشافه.
-
حدد البدء، واكتب إدارة الأجهزة، وحدده من النتائج.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
إذا رأيت جهاز الصوت الخاص بك:
-
اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) الجهاز، ثم حدد تمكين الجهاز إذا كان متوفرا.
-
-
إذا لم تتمكن من رؤية جهاز الصوت:
-
حدد عرض > إظهار الأجهزة المخفية.
-
حدد الإجراء > الفحص بحثا عن تغييرات الأجهزة.
-
إذا كان برنامج تشغيل الصوت مفقودا أو غير متوافق، فقم بتثبيت أحدث إصدار من الشركة المصنعة للجهاز.
-
انتقل إلى موقع دعم الكمبيوتر الشخصي أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
-
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل صوت لإصدار Windows الخاص بك.
-
تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا كنت تستخدم جهازا Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة الصوت هذه.
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع اكتشاف أجهزة الصوت.
-
حدد Start > Power > Restart.
-
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق مما إذا كان جهاز الصوت يظهر.
سينتهي دعم Windows 10 في أكتوبر 2025
بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
قد لا يكتشف Windows جهاز إخراج الصوت إذا كان برنامج تشغيل الصوت المطلوب مفقودا أو قديما أو معطلا أو لا يتم تحميله بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد لا تظهر خيارات الصوت في الإعدادات، أو قد يعرض Windows خطأ يشير إلى عدم تثبيت جهاز صوت. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث Windows أو تغيير برنامج التشغيل أو إذا أصبح جهاز الصوت أو برنامج التشغيل تالفة.
قد تلاحظ سلوكا واحدا أو أكثر من السلوكيات التالية:
-
تظهر رسالة تفيد بأنه "لم يتم تثبيت أي جهاز إخراج صوتي."
-
إعدادات الصوت غير متوفرة أو تظهر باللون الرمادي.
-
لا تظهر السماعات أو سماعات الرأس ضمن الإخراج في إعدادات الصوت.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة إخراج الصوت على جهازك.
تأكد من تمكين جهاز الصوت واكتشافه.
-
حدد البدء، واكتب إدارة الأجهزة، وحدده من النتائج.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
إذا رأيت جهاز الصوت الخاص بك:
-
اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) الجهاز، ثم حدد تمكين الجهاز إذا كان متوفرا.
-
-
إذا لم تتمكن من رؤية جهاز الصوت:
-
حدد عرض > إظهار الأجهزة المخفية.
-
حدد الإجراء > الفحص بحثا عن تغييرات الأجهزة.
-
إذا كان برنامج تشغيل الصوت مفقودا أو غير متوافق، فقم بتثبيت أحدث إصدار من الشركة المصنعة للجهاز.
-
انتقل إلى موقع دعم الكمبيوتر الشخصي أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
-
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل صوت لإصدار Windows الخاص بك.
-
تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا كنت تستخدم جهازا Windows 10، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة الصوت هذه.
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع اكتشاف أجهزة الصوت.
-
حدد Start > Power > Restart.
-
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق مما إذا كان جهاز الصوت يظهر.
إذا كنت تواجه مشكلة صوت مختلفة، فراجع إصلاح مشاكل الصوت/الصوت في Windows.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
