قد لا تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام Windows Hello وقارئ بصمات الأصابع أو كاميرا خارجية أو خارجية إذا تم تمكين أمان تسجيل الدخول المحسن لجهاز الكمبيوتر Windows 11.

تدعم بعض الأجهزة الطرفية المسماة "متوافقة Windows Hello" أمان تسجيل الدخول المحسن، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، يتعين عليك تعطيل أمان تسجيل الدخول المحسن للحصول على الكاميرا أو قارئ بصمات الأصابع للسماح لك بتسجيل الدخول.

إنذار: 

  • ستمكن بعض الأجهزة الطرفية لبصمة الإصبع المسماة "متوافقة Windows Hello" أمان تسجيل الدخول المحسن وميزات Windows الأخرى التي تتطلب أمان تسجيل دخول محسن على جهازك.

  • لا تشكل هذه الأجهزة الطرفية خطرا أمنيا، ولكن إذا كنت ترغب في استخدامها مع أمان تسجيل الدخول المحسن قبل أن يتم دعمه رسميا في Windows، نوصي بتوصيل قارئ بصمات الأصابع قبل تمهيد الجهاز لأول مرة، والتسجيل في Windows Hello أثناء إعداد Windows، وعدم فصل أداة الاستشعار عن الكمبيوتر. 

  • من المتوقع دعم أمان تسجيل الدخول المحسن الكامل للأجهزة الطرفية في أواخر عام 2025.

لإعداد Windows Hello قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا التابعة لجهة خارجية Windows Hello بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، باتباع أي إرشادات الشركة المصنعة.

  2. بمجرد اكتمال التثبيت، افتح الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول.

  3. قم بالتمرير إلى إعدادات إضافية وابحث عن التبديل: "تسجيل الدخول باستخدام كاميرا خارجية أو قارئ بصمات الأصابع".

  4. قم بإيقاف تشغيل تبديل أمان تسجيل الدخول المحسن لتمكين استخدام الأجهزة الخارجية.لقطة شاشة للإعدادات - تعطيل تبديل ESS.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية التبديل، فقد يكون ذلك بسبب عدم تلبية الكمبيوتر لمتطلبات أمان تسجيل الدخول المحسنة، أو لأن مؤسستك قامت بتعطيل أجهزة Windows Hello الخارجية.

  5. ضمن خيارات تسجيل الدخول، قم بإعداد التعرف على بصمة الإصبع (Windows Hello) إذا لم يكن قد تم تكوينه بالفعل.

اطلع أيضاً على

أمان تسجيل الدخول المحسن في Windows

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لا تدعم Microsoft أي جهاز أو جهاز طرفي لا تباعه Microsoft. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد الأجهزة الطرفية الخارجية، فاتصل https://answers.microsoft.com/windows/forum.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.