‫حماية الكمبيوتر الشخصي الخاص بك‬ من فيروسات برامج الفدية

فيروسات برامج الفدية هي برامج ضارة بالكمبيوتر تعمل عى تقييد الوصول - أو حتى منعك من استخدام الكمبيوتر - أو تشفير ملفاتك. تحاول هذه البرامج بعد ذلك إجبارك على دفع المال (الفدية) لاستعادة الوصول إليها.

من بين طرق إصابتك بفيروسات برامج الفدية:

  • زيارة مواقع ويب غير آمنة أو مشبوهة أو زائفة.

  • فتح رسائل البريد الإلكتروني ومرفقات البريد الإلكتروني التي لا تتوقعها أو من أشخاص لا تعرفهم.

  • فتح الارتباطات الضارة أو التالفة الواردة في رسائل البريد الإلكتروني وFacebook وTwitter أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، أو في محادثات المراسلة الفورية، مثل Skype.

يمكنك غالبًا التعرف على البريد الإلكتروني الزائف وصفحة الويب نظرًا لوجود تدقيق إملائي تالف بها، أو فقط تبدو غير طبيعية. ابحث عن التهجئات غير المعتادة لأسماء الشركات (مثل "PayePal" بدلاً من "PayPal") أو عن المسافات غير الطبيعية أو الرموز أو علامات الترقيم (مثل "iTunesCustomer Service" بدلاً من "iTunes Customer Service").

يمكنك أن تستهدف فيروسات برامج الفدية أي كمبيوتر - سواء كان جهاز كمبيوتر منزلي، أو جهاز كمبيوتر شخصي أو شبكة مؤسسة أو خوادم مستخدمة بواسطة وكالة حكومية.

كيف يمكنني المساعدة في الحفاظ على أمان الكمبيوتر الخاص بي؟

سواء قمتَ بشراء جهاز كمبيوتر جديد أو كنت تستخدم نفس الجهاز الذي كان معك، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للحفاظ على ذلك الجهاز أكثر أمانًا:

إذا ساورت الشكوك بشأن إصابة الكمبيوتر

استخدم برامج الحماية من البرامج الضارة، مثل أمن Windows، كلما ساورك القلق بشأن احتمال إصابة الكمبيوتر - على سبيل المثال، إذا سمعت عن أحد البرامج الضارة الجديدة في الأخبار أو لاحظت سلوكًا غريبًا على الكمبيوتر. معرفة المزيد حول أمن Windows.

إذا تمت إصابة جهازك بالفعل ببرامج الفدية الضارة

لسوء الحظ، لا تُظهر الإصابة ببرامج الفدية الضارة نفسها حتى ترى نوعًا معينًا من الإعلامات، إما في نافذة أو في تطبيق أو في رسالة في وضع ملء الشاشة، يطلب منك المال لاستعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي أو ملفاتك. تعرض هذه الرسائل غالبًا بعد تشفير ملفاتك.

حاول تنظيف جهاز الكمبيوتر بشكل كامل باستخدام أمن Windows. يجب القيام بذلك قبل محاولة استرداد ملفاتك. راجع أيضًا النسخ الاحتياطي والاستعادة في Windows 10 للمساعدة في نسخ الملفات احتياطيًا واستردادها لإصدار Windows الذي تستخدمه.

لا تدفع أي أموال لاسترداد ملفاتك. حتى إذا كنت مضطرًا لدفع رسوم فدية، فليس هناك ضمان باستعادة وصولك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ملفاتك.

ما يجب القيام به إذا قمت بالفعل بالدفع

إذا قمت بالفعل بدفوع رسوم الفدية، فاتصل مباشرة بالبنك الخاص بك والسلطات المحلية الخاصة بك. إذا قمت بالدفع باستخدام بطاقة ائتمان، فقد يتمكن البنك من حظر الحركة وإرجاع أموالك.

يمكنك أيضًا الاتصال بمواقع الويب التالية الخاصة بالاحتيال الحكومي وخدع الإبلاغ:

إذا لم يتم إدراج بلدك أو منطقتك هنا، فتوصي Microsoft بالاتصال بشرطة البلد أو المنطقة الاتحادية أو سلطة الاتصالات.

للحصول على نظرة عامة موضحة حول فيروسات برامج الفدية وما يمكنك فعله للمساعدة في حماية نفسك، راجع فيروسات برامج الفدية 5W و1H. 

إذا كنت في مؤسسة، فراجع 'مركز الحماية من البرامج الضارة لـ Microsoft' للحصول على معلومات تفصيلية حول فيروسات برامج الفدية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×