Доступ к почтовым ящикам других пользователей в Office 365


Какие функции выполняет это руководство?

Объясняется, как предоставить доступ к почтовому ящику пользователя, для нескольких почтовых ящиков и отдельных пользователей в Office 365.

Кто может использовать это средство?

Office 365 администраторам, которые помогают настроить разрешения доступа пользователям открывать почтовые ящики других людей.

Как работает это средство?

Для начала вам необходимо выбрать выполняемую задачу. Далее вы ознакомитесь с рядом инструкций, применимых в вашей ситуации.

Примерное время выполнения.

10-15 минут.

Выберите сценарий, который требуется настроить для пользователей. После выбора ниже соответствующий сценарий будет предоставляться пошаговые инструкции.

Выберите сценарий, который требуется настроить для пользователей. После выбора ниже соответствующий сценарий будет предоставляться пошаговые инструкции.

Выберите план Office 365, на который оформлена подписка в вашей организации.

Не знаете, какой план Office 365 используется в вашей организации? Посетите портал http://portal.microsoftonline.com и войдите на него по учетным данным администратора Office 365.

Если на экране появится приведенный ниже интерфейс администратора, используется план для малого бизнеса.

 

Если на экране появится приведенный ниже интерфейс администратора, используется корпоративный план, план для среднего бизнеса или для образовательных учреждений.

 

Использование центра администрирования Exchange (ПОПЗ) для назначения разрешений

Ниже показано, как назначить разрешения для почтового ящика пользователя:

Прежде чем начать, выполните вход в центр администрирования Exchange (ПОПЗ) по https://outlook.office365.com/ecp/ , используя учетные данные администратора клиентов Office 365. Администратору плана Office 365 для малого бизнеса нужно открыть Центр администрирования Exchange (EAC) по прямой ссылке. На онлайн-портале Microsoft Office 365 для малого бизнеса отсутствует возможность доступа к Центру администрирования Exchange (EAC). Дополнительные сведения см в журнал в центр администрирования Exchange (ПОПЗ) в Office 365 для малого бизнеса.

  1. В ПОПЗ, перейдите к получателей > ящики.
  2. В списке почтовых ящиков выберите почтовый ящик, который нужно назначить разрешения и нажмите кнопку Изменить .
  3. На странице свойств почтового ящика щелкните Делегирование почтового ящика.
  4. Чтобы назначить разрешения для делегатов, нажмите кнопку Добавить в списке для отображения страницы со списком всех получателей в организации Exchange, которое может быть назначено разрешение Полный доступ . Выберите получателей, добавьте их в список и нажмите кнопку ОК. Можно выполнять поиск определенного получателя, введите имя получателя в поле поиска и выбрав поиска . Чтобы удалить разрешение для получателя, в группе соответствующие разрешения, выберите получателя и нажмите кнопку Удаление .
  5. Нажмите кнопку Сохранить для сохранения изменений.

Как получить доступ к почтовому ящику?

В зависимости от выбранного клиента электронной почты подробные инструкции для доступа к почтовому ящику, требуется разрешение на полный доступ к перечислены ниже.

Outlook

При использовании Outlook 2010 или Outlook 2013 почтовых ящиков, для которых был предоставлен доступ к автоматически отображается в списке папок. В приведенном ниже примере имя Иван Петров был предоставлен доступ к почтовому ящику Ким Акерс. Почтовый ящик Кима автоматически отображается в списке папок Адама в Outlook 2013.

Примечание. Если недавно был предоставлен доступ к почтовому ящику, может занять несколько часов для почтового ящика другого пользователя для отображения в списке папок.

 

Outlook Web App

После завершения этой процедуры, каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик пользователя, для которого вы получили доступ к будет отображаться в списке папок Outlook Web App.

  1. Войдите в почтовый ящик с помощью Outlook Web App.
  2. Щелкните свое имя в списке папок правой кнопкой мыши и выберите Добавить общую папку.                  
  3. В диалоговом окне Добавить общую папку введите имя почтового ящика предоставили доступ и нажмите кнопку Добавить.

     

  4. Почтовый ящик отображается в списке папок Outlook Web App.

     

    Если вы только получили доступ к отдельным папкам почтового ящика другого пользователя, вы увидите только папки, для которых был предоставлен доступ.

Если вы решите больше не требуется просмотреть каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик другого пользователя, щелкните правой кнопкой мыши папку и нажмите кнопку удалить общую папку.  

Устранена ли проблема?

Использование центра администрирования Exchange (ПОПЗ) для назначения разрешений

Ниже показано, как назначить разрешения для почтового ящика пользователя: 

Прежде чем начать, выполните вход в центр администрирования Exchange (ПОПЗ) по https://outlook.office365.com/ecp/ , используя учетные данные администратора клиентов Office 365. Администраторы планов Office 365 корпоративный, для среднего бизнеса или для учебных учреждений могут войти в Центр администрирования Exchange (EAC), нажав Администратор > Exchange на портале Microsoft Online.

  1. В ПОПЗ, перейдите к получателей > почтовые ящики.
  2. В списке почтовых ящиков выберите почтовый ящик, который нужно назначить разрешения и нажмите кнопку Изменить .
  3. На странице свойств почтового ящика щелкните Делегирование почтового ящика.
  4. Чтобы назначить разрешения для делегатов, нажмите кнопку Добавить  в списке для отображения страницы со списком всех получателей в организации Exchange, которое может быть назначено разрешение Полный доступ . Выберите получателей, добавьте их в список и нажмите кнопку ОК. Можно выполнять поиск определенного получателя, введите имя получателя в поле «Найти» выберите команду Поиск  .Разрешение на Полный доступ позволяет делегат для открытия почтового ящика пользователя и получить доступ к содержимому почтового ящика.Примечание:Назначение Полного доступа к не допускает делегата для отправки электронной почты из почтового ящика. Необходимо назначить делегата разрешение Отправить от имени для отправки по электронной почте или Отправить как .
  5. Нажмите кнопку Сохранить для сохранения изменений.

Как получить доступ к почтовому ящику?

В зависимости от выбранного клиента электронной почты подробные инструкции для доступа к почтовому ящику, требуется разрешение на полный доступ к перечислены ниже.

Outlook

При использовании Outlook 2010 или Outlook 2013 почтовых ящиков, для которых был предоставлен доступ к автоматически отображается в списке папок. В приведенном ниже примере имя Иван Петров был предоставлен доступ к почтовому ящику Ким Акерс. Почтовый ящик Кима автоматически отображается в списке папок Адама в Outlook 2013.

Примечание. Если недавно был предоставлен доступ к почтовому ящику, может занять несколько часов для почтового ящика другого пользователя для отображения в списке папок.

 

Outlook Web App

После завершения этой процедуры, каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик пользователя, для которого вы получили доступ к будет отображаться в списке папок Outlook Web App.

  1. Войдите в почтовый ящик с помощью Outlook Web App.
  2. Щелкните свое имя в списке папок правой кнопкой мыши и выберите Добавить общую папку 
  3. В диалоговом окне Добавить общую папку введите имя почтового ящика предоставили доступ и нажмите кнопку Добавить. 
  4. Почтовый ящик отображается в списке папок Outlook Web App. 

Если вы решите больше не требуется просмотреть каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик другого пользователя, щелкните правой кнопкой мыши папку и нажмите кнопку удалить общую папку.

 

Устранена ли проблема?

Можно назначить разрешения на доступ к нескольким почтовым ящикам для всего почтового ящика или определенной папки в почтовом ящике. Можно также назначить ей разрешения доступа для отдельного пользователя или группы.

Выберите, если хотите разрешения, назначаемые на уровне почтового ящика (доступ ко всем папкам почтовых ящиков) или только определенных папок в почтовый ящик (доступ только папки специально совместно).

Назначать разрешения ко всему почтовому ящику

Можно выполнить эту процедуру, как если бы администратор организации должен иметь доступ ко всем почтовым ящикам в организации.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленного подключения через PowerShell. Для информация о том, как это сделать посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

    Подключение к Exchange Online с помощью удаленного PowerShell

  2. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: фильтр Get-Mailbox - ResultSize неограниченное -{(RecipientTypeDetails - eq "UserMailbox")- и (псевдоним - ne «Admin»)} | Добавить MailboxPermission-AdministratorAccount@contoso.com - права пользователя fullaccess InheritanceType - все

После выполнения этих действий указанного пользователя будет возможность доступа ко всем почтовым ящикам пользователей в Office 365. Пользователь сможет просмотреть содержимое почтовых ящиков в Outlook или Outlook Web App.

Для получения дополнительных сведений обратитесь к статье http://support.microsoft.com/kb/2685435.

Как получить доступ к почтовому ящику?

Почтовых ящиков пользователей доступны с помощью Outlook или Outlook Web App. Используйте следующие шаги для открытия почтовых ящиков, для которых был предоставлен доступ. В зависимости от выбранного клиента электронной почты подробные инструкции для доступа к общему почтовому ящику, перечислены ниже:

Outlook

При использовании Outlook 2010 или Outlook 2013 почтовых ящиков, для которых был предоставлен доступ к автоматически отображается в списке папок. В приведенном ниже примере имя Иван Петров был предоставлен доступ к почтовому ящику Ким Акерс. Почтовый ящик Кима автоматически отображается в списке папок Адама в Outlook 2013.

Примечание.

 

Outlook Web App

После завершения этой процедуры, каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик пользователя, для которого вы получили доступ к будет отображаться в списке папок Outlook Web App.

  1. Войдите в почтовый ящик с помощью Outlook Web App.
  2. Щелкните свое имя в списке папок правой кнопкой мыши и выберите Добавить общую папку 
  3. В диалоговом окне Добавить общую папку введите имя почтового ящика предоставили доступ и нажмите кнопку Добавить. 
  4. Почтовый ящик отображается в списке папок Outlook Web App. 

Если вы только получили доступ к отдельным папкам почтового ящика другого пользователя, вы увидите только папки, для которых был предоставлен доступ.

Если вы решите больше не требуется просмотреть каждый раз при открытии Outlook Web App почтовый ящик другого пользователя, щелкните правой кнопкой мыши папку и нажмите кнопку удалить общую папку.

 

Устранена ли проблема?

Предоставить доступ к определенной папки в почтовом ящике пользователя

В этом примере назначает разрешения пользователя для доступа к отдельным папкам почтового ящика другого пользователя в среде Exchange Online и Office 365. Выполните следующие действия.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленного подключения через PowerShell. Для информация о том, как это сделать посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

    Подключение к Exchange Online с помощью удаленного PowerShell

  2. Введите команду, используя следующий синтаксис для назначения разрешений доступа к конкретной папке:MailboxFolderPermission добавить-удостоверение < SMTP-адрес или псевдоним получателя >: < путь >-права < требуется предоставить разрешение Получатель >-Пользователь < SMTP-адрес или псевдоним получателя предоставлять доступ >
  3. Этот пример устанавливает разрешения для Ed для доступа к папке почтового ящика Ayla маркетинг и применяет роль владельца его доступ к этой папке.Добавить MailboxFolderPermission-удостоверение ayla@contoso.com:\Marketing-владелец - права пользователя Ed@contoso.com

Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье: Добавить MailboxFolderPermission

Устранена ли проблема?

К сожалению, мы не удалось решить проблему с помощью этого руководства. Сообщите, в данном пошаговом руководстве, а затем используйте приведенные ниже ссылки для продолжения устранения неполадок. Чтобы устранить проблему самостоятельно, посетите сообщество Office 365. Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Попробуйте найти решение своей проблемы, воспользовавшись поиском.
  • Воспользуйтесь центром справки или средством устранения неполадок — они доступны в верхней части каждой страницы сообщества.
  • Войдите в Office 365, используя учетные данные администратора, и задайте вопрос сообществу.

Чтобы узнать, как отправить запрос в службу поддержки, посетите страницу Обращение в службу поддержки Office 365.