Устранение неполадок медленных файлов, копирование в Windows


Что делает это руководство?

Поможет вам диагностировать и устранить проблему медленного копирования в вашей организации.

Для кого это предназначено?

Администраторы, которые помогают диагностировать и решить медленным файл скопировать вопросов.

Как это работает?

Мы начнем с определения причины возникновения неполадки. Затем мы примем вас через ряд шагов, которые являются специфическими для вашей ситуации.

Расчетное время завершения:

15-30 минут.

Копирование медленно файлов может быть вызвана хранения, проблем клиента и сервера. Выполните следующие действия, чтобы определить причину возникновения проблемы:

  1. На файловом сервере, на котором находится общая папка скопируйте файл на свой локальный жесткий диск. Если скорость копирования файлов необычно низкий (то есть, очевидно, что медленнее, чем средняя скорость), выберите хранения как причину. Если скорость является типичным, перейдите к шагу 2.
  2. Используйте другой компьютер клиента для копирования файлов из или в общую папку.

    Если скорость копирования файлов по-прежнему медленно, выберите сервер как причину.

    Если проблема не возникает, выберите клиента в качестве причины.

Что является причиной проблемы?

Копирование медленно файлов может быть вызвана хранения, проблем клиента и сервера. Выполните следующие действия, чтобы определить причину возникновения проблемы:

  1. На файловом сервере, на котором находится общая папка скопируйте файл на свой локальный жесткий диск. Если скорость копирования файлов необычно низкий (то есть, очевидно, что медленнее, чем средняя скорость), выберите хранения как причину. Если скорость является типичным, перейдите к шагу 2.
  2. Используйте другой компьютер клиента для копирования файлов из или в общую папку.

    Если скорость копирования файлов по-прежнему медленно, выберите сервер как причину.

    Если проблема не возникает, выберите клиента в качестве причины.

Что является причиной проблемы?

Для решения этой проблемы, попробуйте обновить драйвер для вашего хранилища. Если проблема сохраняется, обратитесь к изготовителю драйвера за дополнительные способы устранения неполадок.


Ли это решить проблему?

Чтобы проверить тип общей папки, откройте свойства общей папки. Для общей папки DFS отображается на вкладке DFS .

3860_image1
 

Представляет целевую папку в общей папке DFS (распределенной файловой системы)?

Пожалуйста, попробуйте использовать путь UNC вместо путь DFS, чтобы открыть общую папку. ЗАТЕМ ВЫ МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ, УСТРАНЕНА ПРОБЛЕМА ЯЗЫКЕ. Этот шаг может помочь вам определить, вызвана ли проблема путь DFS.

Как определить UNC-путь к общей папке DFS:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши общую папку, а затем выберите пункт Свойства.
  2. На вкладке DFS вы увидите путь UNC в список ссылок.
    3860_image4
     


Это медленно, при использовании UNC-путь вместо путь DFS?

Чтобы проверить ссылки DFS, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши общую папку, а затем выберите пункт Свойства. На вкладке DFS Найдите всех активных рефералов.
  2. Удаление UNC-пути, которые не активны или серверы, которые не доступны или удаляются.
  3. Подключите эти пути один за другим и убедитесь, что все пути назначения можно добраться непосредственно от клиента. СОГЛАСНО ПРИНЦИПУ ЧИЛБОЛТОН КЛИЕНТА, ВКЛЮЧАЯ ЕМУ НЕ УДАЕТСЯ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ПЕРВОЙ ССЫЛКЕ, ОН ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ НА ВТОРУЮ И Т. Д. Это создаст задержку.

Ли это решить проблему?

Пожалуйста, выберите один из следующих сценариев:

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия на клиентском компьютере, на котором возникла проблема:

  1. Удаление третьего часть сети провайдера с клиентского компьютера. Параметры по умолчанию являются следующие. (Любой дополнительный поставщик может рассматриваться как третьей стороной).
    3860_image5
     
  2. Удаление дополнительных значений из следующих ключей реестра:

    Откройте редактор реестра. Расположены следующие ключи. Каждый раздел содержит значение заказа поставщика.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\HwOrder

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order


    Убедитесь, что значение каждого заказа поставщик имеет только три значения: «RDPNP,» «LanmanWorkstation,» и «webclient.»
    3860_image6
     
  3. Сравните параметры Большие кадры и разгрузку большой отправки с параметрами на рабочих компьютерах. и соответствующим образом корректировать параметры Большие кадры и разгрузку большой отправки . (Если оно отключено, включите его и затем проверьте, помогает ли что)
    3860_image7
     
  4. Убедитесь, что запущена служба рабочей станции.
  5. Убедитесь, что в свойствах сетевого подключения выбран клиент для Сети Майкрософт .
    3860_image8
     


Ли это решить проблему?

Если вы сравните время копирования для папки, содержащей несколько файлов с время копирования для файла того же размера, копирование папки всегда потребует больше времени. ЭТО ПОВЕДЕНИЕ НЕ ПРИНЕСТИ ОТКЛОНЕНИЕМ ОТ НОРМЫ. И чем больше файлов, которые находятся в папке, тем медленнее процесс копирования файлов.


Ли это решить проблему?

Для Windows Server 2008 или Windows 7 Установите все исправления, описанные в КБ 2473205.

Для Windows Server 2012 и Windows 8 Установите все исправления, описанные в КБ 2899011.


Ли это решить проблему?

  1. Проверьте, подключен ли клиент к серверу DFS дистанционного/WAN. (В идеале, он должен быть подключен к серверу DFS локального сайта). Если он подключен, проверьте сайт и подсети сопоставления в Active Directory — сайты и службы. Если не правильно сопоставлен подсети, DFS даст неверный приоритет удаленные серверы DFS в то время как он представляет рефералов.
  2. Убедитесь, что локальный сервер DFS работает.
  3. Задать метод сортировки в ссылках для пространства имен DFS корневые ссылки с Наименьшими затратами.
  4. Если IPv6 включен в окружающей среде, Настройка подсетей IPv6 в Active Directory — сайты и службы. Или, как избежать этого, отключите протокол IPv6 в среде.

Как определить сервера DFS ссылок, к которому подключаются клиенты:

  1. На клиентском компьютере щелкните правой кнопкой мыши общую папку и выберите пункт Свойства.
  2. На вкладке DFS установите флажок список ссылок. ТЕКУЩИЙ СЕРВЕР DFS ОТМЕЧЕН КАК АКТИВНЫЙ. В следующем примере клиент подключается к серверу HAOMS1.
    3860_image4
     


Ли это решить проблему?

Ваш медленный копирования проблема будет решена.

Похоже, что мы не можем решить вашу проблему с помощью данного руководства. Для получения дополнительной помощи в решении этой проблемы, пожалуйста, смотрите наш форум поддержки TechNet или поддержки корпорации Майкрософт.