Учетная запись временно приостановлена

Aid edilir: Microsoft Hesabı

Чтобы защитить вашу учетную запись Майкрософт от мошенничества и злоупотребления, мы можем временно приостановить ее действие, обнаружив подозрительную деятельность. Мы понимаем неудобства, которые вы испытываете в связи с блокировкой учетной записи, и можем помочь вам легко вернуть ее за несколько шагов.

Разблокировка учетной записи


Чтобы разблокировать учетную запись, корпорация Майкрософт потребует ввести код, который вы получите в текстовом сообщении. Номер телефона, который используется для получения этого текстового сообщения, не должен быть связан с вашей учетной записью. Это не обязательно должен быть даже ваш номер телефона. Если телефон не получает текстовые сообщения, спросите друзей или родственников, можете ли вы использовать их телефон. Корпорация Майкрософт не сохраняет этот номер телефона.

Выполните следующие действия, чтобы разблокировать учетную запись.

  1. Перейдите на страницу https://account.microsoft.com и войдите в приостановленную учетную запись.
  2. Введите номер телефона, на который будет отправлен код безопасности в SMS при его запросе. Это может быть номер любого телефона, который принимает SMS. 
  3. После получения текстового сообщения введите код безопасности на веб-странице.
  4. Измените пароль, чтобы завершить процесс разблокировки. Воспользуйтесь советами в разделе Защита учетной записи Майкрософт, чтобы создать надежный пароль.

Проблемы с защитным кодом


Самый быстрый способ разблокировать свою учетную запись — запросить и ввести код в Интернете. Если вы еще не пробовали этот способ, советуем начать с него.

  • Если вы не получили защитный код на указанный номер телефона, повторите попытку или укажите другой номер.
  • Если код не работает, убедитесь, что вы вводите цифры из текста сообщения, а не из его заголовка.

????????? ????????? ? ?????.