Устранение ошибок "синего экрана"

STOP-ошибка (также известная как ошибка "синий экран") может возникать в том случае, если проблема вызывает непредвиденное завершение работы или перезагрузку компьютера. Если возникают такие ошибки, вы не увидите меню "Пуск" или панель задач на экране, когда компьютер будет включен. Вместо этого может появиться "синий экран" с сообщением о том, что на вашем компьютере возникла проблема и его необходимо перезагрузить.
Когда возникла ошибка?
Когда возникла ошибка?
Ошибка после установки обновления
Некоторые STOP-ошибки возникают после установки конкретных обновлений или драйверов на компьютер. Исправление ошибки зависит от получения доступа к рабочему столу.

 
STOP-ошибка, позволяющая получить доступ к рабочему столу
STOP-ошибка, которая блокирует доступ к рабочему столу

Ошибка во время использования компьютера
Не всегда очевидно, что может служить причиной появления STOP-ошибки. На старых компьютерах она может быть вызвана неисправностью оборудования. Если причина в этом, попробуйте устранить ошибку следующим образом.

 
Проверьте наличие обновлений
Удалите оборудование
Удалите приложения

Ошибки во время обновления до Windows 10
Если STOP-ошибка возникает при обновлении до Windows 10, программа установки автоматически восстановит предыдущую версию Windows.

В случае повторения ошибки попробуйте исправить ее путем удаления оборудования или программного обеспечения.
 
Удалите приложения
Удалите оборудование


Проблема не устранена?
Свяжитесь с нами через нашего виртуального агента поддержки. Если вы обновили систему до Windows 10, чтобы связаться с нами также можно использовать приложение для связи со службой поддержки. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите элемент Обратиться в службу поддержки .
Свойства

Номер статьи: 14238 — последний просмотр: 4 yan 2017 — редакция: 4

Rəy