Почему не удается подключиться?

Возникают трудности при подключении к сети мобильной связи или Wi‑Fi на телефоне с Windows 10 Mobile? Попробуйте следующие способы.

В случае проблем с сотовым соединением

  • Убедитесь, что включено соединение для передачи данных по мобильной связи. Чтобы проверить, на начальном экране

    Значок логотипа Windows
    проведите пальцем по экрану, чтобы открыть список всех приложений, затем выберите Параметры > Сеть и беспроводные устройства > Передача данных и SIM.

  • Проверьте уровень сигнала сети (), то есть количество линий в соответствующем обозначении вверху экрана. Попробуйте перейти в другое место, чтобы улучшить сигнал. Например, переместитесь ближе к окну или за пределы помещения.

  • Возможно, включен режим "в самолете". Если это так, вы увидите значок в верхней части. Если режим "в самолете" включен, чтобы выключить его, проведите пальцем вниз по экрану, выберите Развернуть > Режим "в самолете".

  • Убедитесь, что SIM-карта вставлена и устройство ее распознало. Если это не так, в верхней части экрана появится значок (). Инструкции по установке и извлечению SIM-карты см. в руководстве пользователя для данной модели телефона.

  • Проверьте настройки сотовой сети и SIM-карты и при необходимости измените их. На начальном экране

    Значок логотипа Windows
    проведите пальцем по экрану, чтобы открыть список всех приложений, затем выберите Параметры > Сеть и беспроводные устройства > Передача данных и SIM. Подробнее об этих параметрах и способах их изменения.

Отображение параметров в разделе «Сеть и беспроводные устройства»

В случае проблем с подключением к сети Wi‑Fi

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Чтобы проверить, на начальном экране

    Значок логотипа Windows
    проведите пальцем по экрану, чтобы открыть список всех приложений, затем выберите Параметры > Сеть и беспроводные устройства > Wi‑Fi. Если вы не подключены к сети, выберите необходимую сеть из списка, чтобы подключиться к ней.

  • Проведите пальцем вниз по экрану, выберите Развернуть > Режим «В самолете» и, если этот режим включен, выключите его.

  • Переместитесь ближе к маршрутизатору или точке доступа.

  • Попробуйте более сложные способы, описанные в статье Устранение проблем с подключением к сетям Wi‑Fi в Windows 10 Mobile.

Если вы все еще испытываете проблемы с Wi-Fi, перезапустите телефон и маршрутизатор Wi‑Fi. Это одна из крайних мер.

Не видите имени домашней сети Wi-Fi?

Убедитесь, что маршрутизатор настроен на вещание имени сети.

  1. Перейдите к своему компьютеру и подключите его к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

  2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

  3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

Затем на начальном экране

Значок логотипа Windows
телефона проведите пальцем по экрану, чтобы открыть список всех приложений, выберите Параметры > Сеть и беспроводные устройства > Wi‑Fi и проверьте, появилось ли имя вашей сети.

Свойства

Номер статьи: 17286 — последний просмотр: 13 okt 2016 — редакция: 15

Rəy
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)