Откройте Outlook 2010, 2013, 2016, или Outlook для Office 365 не сможет подключиться, используя MAPI по протоколу HTTPs, как ожидалось

Aid edilir: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Service Pack 1 Daha ətraflı

Проблемы


Рассмотрим следующую ситуацию.
  • При использовании Microsoft Outlook 2010, русская версия.
  • Вы используете Microsoft Outlook 2013 Пакет обновления 1 (SP1) или более поздней версии.
  • Вы подключены к почтовому ящику Microsoft Exchange Server 2016 или Пакет обновления 1 (SP1) для Microsoft Exchange Server 2013.
  • Почтовый ящик Exchange и серверы клиентского доступа (CAS), которые подключаются ко всем имеют Exchange Server 2013 SP1 или более поздней версии или 2016 Microsoft Exchange Server.
  • Правильность настройки параметров сервера, необходимые для установления соединения MapiHttp.
В вышеприведенном сценарии протокол столбца в диалоговом окне Состояние подключения Outlook показывает Outlook 2013, подключенных к серверу Exchange, используя механизм подключения MAPI/HTTP. Например следующий рисунок показывает подключение с помощью RPC/HTTP.
 Протокол

Примечание. MAPI/HTTP-подключений, обозначены в столбце протокол , используя строку HTTP

Кроме того Если MAPI/HTTP отключена, пользователи Office 365 выведено обычную проверку подлинности вместо современных проверки подлинности запроса.

Причина


Это может происходить, если функция MapiHttp отключена на клиенте Outlook, с помощью следующего параметра реестра:
Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: MapiHttpDisabledзначение: 1

Решение


Чтобы устранить эту проблему, измените значение MapiHttpDisabled на 0 (ноль) или удалить параметр DWORD MapiHttpDisabled. Эти данные реестра предназначен только для целей тестирования.
  1. Закройте приложение Outlook.
  2. Запустите редактор реестра. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.
    • Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8: нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно выполнения. Введите regedit.exe и нажмите кнопку OK.
    • Windows 7: нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу Ввод.
  3. Найдите и выберите следующий раздел реестра.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. Щелкните правой кнопкой мыши MapiHttpDisabled и выберите команду Изменить.
  5. Измените значение на 0 и нажмите кнопку ОК.
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Запустите приложение Outlook.

Дополнительная информация


Дополнительные сведения о требованиях к MAPI протокол HTTP посетите следующий веб-узел Microsoft TechNet: