Код на грешка BOOTSTRAPPER_PREREQ office_version при инсталиране на Office

Отнася се за
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 за дома Office 365 Small Business Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор на Small Business

При инсталиране на Office на компютър с Windows 10 S, може да получите един от следните кодове за грешка, когато се опитвате да инсталирате компилация, по-стара от 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

За да коригирате това, излезете от S режима или опитайте да инсталирате по-нова компилация на Office.

Излизане от S режим

Следвайте инструкциите в Излизане от режим S в Windows и след това опитайте отново да инсталирате Office. Това ще ви позволи да инсталирате по-стара компилация на Office.

Инсталиране на по-нова компилация на Office

Вижте Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Microsoft 365 или Office 2024 на компютър PC или Mac. Следването на тези стъпки трябва да ви помогне да инсталирате най-новата компилация.

Забележка

Само за администратори За да видите в кои канали на актуализиране се предлага версия 1902 или по-нова, вижте "Хронология на актуализациите за Office".