Имейлът на Outlook блокира

За да освободите имейл, блокиран в папката "Чернови" или "Изходящи", изберете един от разделите по-долу.

Имейл е блокирал в Outlook

Коригиране на съобщения, които са заседнали в "Изходящи"

Когато съобщение остане блокирано в папката "Изходящи", най-вероятната причина за това е голям прикачен файл.

1. Щракнете върху "Изпращане/получаване>на работа офлайн".

   

2. В навигационния екран щракнете върху "Изходящи".

3. Оттук можете да извършите:

   • Изтриване на съобщението. Просто я изберете и натиснете Delete.
   • Плъзнете съобщението в папката за чернови, щракнете двукратно, за да отворите съобщението, изтрийте прикачения файл (щракнете върху него и натиснете Delete).

4. Ако възникне грешка, когато Outlook се опитва да предаде съобщението, затворете Outlook. Може да отнеме няколко секунди, за да излезете.

   Съвет

   Ако Outlook не се затвори, натиснете Ctrl+Alt+Delete и щракнете върху "Стартирай диспечера на задачите". В диспечера на задачите щракнете върху раздела "Процеси ", превъртете надолу до outlook.exeи щракнете върху "Край на процеса".

5. След като Outlook се затвори, стартирайте го отново и повторете стъпки 2-3.

6. След като премахнете прикачения файл, щракнете върху "Изпращане/получаване>на работа офлайн ", за да премахнете избора от бутона и да възобновите работата онлайн.

   Съвет

   Съобщенията също така се блокират в папка "Изходящи", когато щракнете върху "Изпрати", но не сте свързани. Щракнете върху "Изпращане/получаване " и погледнете бутона "Работа офлайн ". Ако е син, връзката ви е прекъсната. Щракнете върху него, за да се свържете (бутонът става бял), след което щракнете върху "Изпрати всички".

   

Имейлът не се изпраща автоматично

Симптоми

Когато изпращате имейл съобщение в Microsoft Outlook, съобщението може да остане в папката "Изходящи", както е показано на илюстрацията по-долу.

Когато възникне този проблем, съобщението остава в папката "Изходящи", докато не стартирате ръчно операция за изпращане/получаване (например натиснете F9 или изберете "изпращане/получаване").

Причина

Този проблем може да възникне, ако опцията "Изпращане незабавно, когато свързаната" не е разрешена, както е показано на фигурата по-долу от Outlook 2016.

Тази настройка е свързана със следните данни в системния регистър, така че тази настройка може да бъде конфигурирана и от администратор чрез промяна на системния регистър.

Решение

Използвайте следните стъпки, за да активирате отново опцията "Изпращане незабавно при свързване".

• Outlook 2010 и по-нови версии

  1. В раздела Файл изберете Опции.
  2. В диалоговия прозорец " Опции за Outlook " изберете "Разширени".
  3. В секцията "Изпращане и получаване" разрешете "Изпращане незабавно, когато е свързано".
  4. Изберете OK.

• Outlook 2007 и Outlook 2003

  1. От менюто "Инструменти " изберете "Опции".
  2. В диалоговия прозорец "Опции " изберете раздела "Настройка на поща ".
  3. В секцията "Изпращане/получаване " разрешете "Изпращане незабавно, когато се свържете".
  4. Изберете OK.

Outlook блокира при зареждане на профил

ПРОБЛЕМ

След актуализиране до текущата канал версия 1905 (компилация 11629.20196) или по-нова версия Outlook може да увисне при зареждане на профила или да не се стартира. Може да забележите, че ако отворите диспечера на задачите, неочаквано са посочени други процеси на Office са изброени, дори и да не сте отворили съответното приложение. Ако прекратите тези процеси, това може да разреши на Outlook да се отваря нормално.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

На 25 юни 2019. екипът на Outlook направи промяна в услугата, за да отстрани този проблем. Ако все още виждате този проблем, рестартирайте Outlook няколко пъти, така че да може да започне промяна на услугата.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За да приложите заобиколно решение на проблема, ще трябва да прекратите всички процеси на Office, които се изпълняват, и да забраните функциите за присъствие.

Завършване на процесите в диспечера на задачите

1. Щракнете с десния бутон върху произволно място в лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите.
2. В раздела Процеси намерете всички процеси на Office.
3. Изберете процес от Office и след това изберете Край на задачата. Повторете това за всеки процес от Office в списъка.

Забраняване на функциите за присъствие на Outlook

1. В Outlook изберете "Файл", >"Опции", >"People"

2. Изчистете отметките от квадратчетата за опциите по-долу, ако са поставени:

   • Показване на онлайн състоянието до името
   • Показване на снимки на потребители, когато са налични

3. Изберете OK и след това рестартирайте Outlook.

Outlook е офлайн

Симптоми

Когато изпращате имейл съобщение с помощта на Microsoft Outlook, то не се изпраща незабавно. Вместо това той остава в папката "Изходящи". Този проблем не възниква, когато стартирате Outlook в безопасен режим.

Причина

Проблемът се появява, когато и двата от следните елемента са изпълнени:

• Имейл акаунтът за Exchange е конфигуриран да използва кеширан режим на Exchange.

• Имате следните данни, конфигурирани в системния регистър на Windows:
  Outlook 2013, Outlook 2010 или Outlook 2007

  Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
  DWORD: LoadTransportProviders
  Стойност: 1

  Забележка: В този подключ от системния регистър x.0 съответства на вашата версия на Outlook (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)

Заобиколно решение

За да заобиколите този проблем, използвайте профил в онлайн режим за пощенската си кутия на Microsoft Exchange Server.

Решение

Предупреждение: Ако промените системния регистър неправилно, като използвате редактора на системния регистър или друг метод, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Поради тези проблеми може да се наложи да преинсталирате операционната система. Microsoft не гарантира, че тези проблеми могат да бъдат отстранени. Променете системния регистър на собствена отговорност.

За да отстраните този проблем, изтрийте стойността на LoadTransportProviders в системния регистър. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте редактора на системния регистър.
2. Намерете и изберете следния подключ от системния регистър:
    
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesЗабележка В този подключ x.0 съответства на вашата версия на Outlook (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).
3. Щракнете с десния бутон върху стойността LoadTransportProvidersDWORD и след това щракнете върху "Изтрий".
4. Излезте от редактора на системния регистър.

Имейлът е блокирал в Outlook.com

Имейлите не се изпращат от Outlook.com

Ако имейлите ви не се изпращат от Outlook.com, проверете първо тези неща:

1. Проверете дали блокиралият имейл е в папката "Чернови " или "Изходящи ".
2. Ако в съобщението има прикачен файл, който е по-голям от 25 МБ, изтрийте прикачения файл и или прикачете по-малък файл, или качете файла в OneDrive и след това добавете връзка към файла. След това можете да опитате да изпратите съобщението отново.
3. Ако вашата папка "Входящи" е пълна, няма да можете да изпращате или получавате нови съобщения. За да освободите място във вашата папка "Входящи", опитайте да изпразните папката с нежелана поща, като щракнете с десния бутон върху "Нежелана поща " и след това изберете "Изпразване".
4. Ако използвате Outlook на PC или Mac, за да изпратите имейл до акаунта си за Outlook.com, отидете на "Изпращане>/получаване", "Изпращане/получаване на всички папки".