Симптоми
Когато получите имейл съобщение, което съдържа анимирани графики, като например файлове с анимирани .gif, се появява само статично изображение.
Причина
По подразбиране Outlook възпроизвежда анимирани графики в тялото на имейл съобщенията. Ако се появява само първият кадър от анимацията, анимациите или анимираните GIF файлове са забранени.
Решение
Можете да разрешите анимираните GIF файлове в Outlook, като направите едно от следните неща:
В Outlook за Office 365 преди версия 2008 изберете "Разширени опции> за файлове>". В секцията "Показване " поставете отметка в квадратчето, за да се изпълняват анимирани GIF файлове.
Ако имате Outlook за Office 365, версия 2008 или по-нова, използвайте Windows 10, за да разрешите анимираните GIF файлове.
- Щракнете върху "Старт " и въведете "Показване на анимации". Щракнете върху резултата от търсенето и под "Опростяване и персонализиране на Windows", разрешете "Показване на анимации" в Windows.
Или можете да прегледате имейл съобщението в браузъра си.
Преглед на имейл съобщение в уеб браузър (Outlook 2016)
- Отворете съобщението.
- В раздела Съобщение , в групата Преместване щракнете върху Действия, след което щракнете върху Преглед в браузър.