Какво да направя, когато срокът на моя бонус за Samsung OneDrive изтече?

Някои мобилни устройства Samsung предлагат на собственика допълнително място за съхранение в OneDrive за ограничен период от време.

Важно

От 1 май 2026 г. новите потребители вече няма да могат да свързват приложението Samsung Gallery с Microsoft OneDrive. Всички съществуващи потребители, свързани с Samsung Gallery и Microsoft OneDrive, трябва да използват архивиране на албума от камерата в OneDrive , за да осигурят непрекъснато архивиране на своите снимки след 30 септември 2026 г. Научете повече за промените в Samsung Gallery.

Често задавани въпроси за бонуса за Samsung OneDrive

Искам да увелича мястото за съхранение през периода. Колко ще трябва да заплатя?

Има няколко опции, за да закупите повече място за съхранение. Можете да намерите страницата с различните планове и цени от страницата "Планове и надстройки" на вашия акаунт за OneDrive [или приложението].

Мога ли да добавя предложения на Samsung към други предложения за място за съхранение в OneDrive?

Да. Всяко предложение за място за съхранение е отделно и предложенията може да се припокриват. 

Дали съществуващите потребители на акаунт в Microsoft получават същите бонуси като новите потребители?

Да, но имайте предвид, че всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус само веднъж.

Изтичащи оферти

Искам да задържа допълнителното място за съхранение след периода на предложението. Колко ще трябва да заплатя?

Има няколко опции, за да закупите повече място за съхранение. Можете да намерите страницата с различните планове и цени от страницата "Планове и надстройки" на вашия акаунт за OneDrive.

Какво ще се случи с файловете, които се съхраняват в OneDrive, когато срокът на допълнителното място за съхранение изтече?

След две години все още можете да получите достъп и да изтеглите всичките си OneDriveфайлове, но акаунтът ви за OneDrive ще бъде замразен, ако надвишите OneDrive ограничението за място за съхранение за повече от три месеца. Можете да закупите допълнително място за съхранение, ако вашият акаунт за OneDrive превиши 5 ГБ място за съхранение, което всички потребители получават безплатно. Прочетете повече за това, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен.

Има ли известие кога предложението за бонус ще изтече?

Да. Преди да изтече срокът на бонуса, ще видите известие.

Устройства за подмяна

Ако продавам, повреждам или изгубя устройството си, предложението на Samsung валидно ли е?

Да, допълнителното място за съхранение остава в акаунта ти в Microsoft за оставащия период от предложението.

Какво става, ако имам бонус на стария си телефон и закупя ново устройство?

Мястото за съхранение остава в акаунта ти в Microsoft за оставащия период от предложението на стария ти телефон. То не може да бъде продължено чрез закупуване на ново устройство, защото всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус само веднъж.

Какво ще се случи, ако закупя устройство втора употреба?

Офертата за OneDrive може да се използва само веднъж за всяко устройство. Устройствата втора употреба отговарят на условията само ако OneDrive е бил предварително инсталиран и предишният собственик не е използвал офертата , а вие не сте сключили оферта по-рано.

Какво ще се случи, ако закупя допълнително устройство Samsung?

Всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус за Samsung само веднъж. Ако закупите друго устройство, няма да получите допълнително предложение.

Научете повече

Преглед на плановете и надстройките за вашия акаунт за OneDrive.

Прочетете повече за това, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен

План за място за съхранение в OneDrive и въпроси относно фактурирането

Имате нужда от още помощ?

Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".

Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".

Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.

Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.