Нулиране на забравена парола за акаунт в Microsoft
Важно:
-
Тази статия е за нулиране на забравена парола за акаунт в Microsoft.
-
Ако искате да промените известна парола, вижте Промяна на паролата за вашия акаунт в Microsoft вместо това.
1. Изберете Забравена парола?
Ако прозорецът "Въведете парола" все още е отворен, изберете Забравена парола?
Ако не, изберете Нулиране на парола по-долу, въведете името на потребителското име за акаунта, който се опитвате да нулирате, и изберете Напред.
2. Потвърждаване на самоличността ви
За ваша защита Microsoft трябва да потвърди самоличността ви, преди да можете да продължите с подновяването на паролата.
-
Изберете как искате да получите код за потвърждение.
Важно:
-
Ако не виждате опция къде да изпратите код или вече нямате достъп до някоя от показаните опции за проверка, използвайте този помощен инструмент за влизане.
-
Ако не разпознавате никоя от опциите за имейл или телефон за потвърждение, използвайте този помощен инструмент за влизане.
-
-
Изберете Напред.
3. Получаване на код за потвърждение
За Ваша защита ще ви помолим да потвърдите данните за потвърждение, които сте избрали.
-
Въведете отново първата част от имейл адреса или последните четири цифри на телефонния номер, заявен в предишния прозорец.
-
Изберете Получаване на код.
-
Microsoft ще изпрати код за потвърждение на имейла или телефонния номер, който сте избрали.
-
Отидете на телефона или имейла за възстановяване, където очаквате да получите кода.
4. Въведете код и подновете паролата си
Потвърдете кода, за да създадете нова парола. Научете как да създадете сигурна парола.
-
Поставете или въведете кода, който сте получили, и изберете Напред.
-
Въведете новата си парола и изберете Напред.
Имате нужда от допълнителна помощ?
Ако тези стъпки не работят или имате други проблеми с влизането в акаунта, използвайте нашия помощен инструмент за влизане.
Информация за защита за акаунт в Microsoft и кодове за потвърждаване
Как да ви помогнем да запазите акаунта си в Microsoft надежден и сигурен