Получаването на код за потвърждение в текстово съобщение е често срещан метод за потвърждаване в две стъпки. Ако не сте очаквали да получите код или ако сте получили код на грешен телефон, използвайте следните стъпки, за да коригирате този проблем.

Забележка: Ако вашата организация не ви позволява да получавате текстово съобщение за проверка, ще трябва да изберете друг метод или да се обърнете към вашия администратор за повече помощ. 

Ако сте получили кода на грешен телефон

  1. Влезте в "Моята информация за защита", за да управлявате вашата информация за защита.

  2. На страницата Информация за защитата изберете телефонния номер, който искате да промените в списъка си с регистрирани методи за удостоверяване, и след това изберете Промяна.

  3. Изберете вашата страна или регион за новия си номер и след това въведете телефонния номер на мобилното си устройство.

  4. Изберете Text me a code to receive text messages for verification, след което изберете Напред.

  5. Въведете кода за потвърждение от текстовото съобщение, изпратено от Microsoft, когато получите подкана, и след това изберете Напред.

  6. Когато бъдете уведомени, че телефонът ви е регистриран успешно, изберете Готово.

Ако получите неочаквано код

Ако вече сте регистрирали телефонния си номер за потвърждаване в две стъпки

Получаването на неочаквано текстово съобщение може да означава, че някой знае паролата ви и се опитва да поеме вашия акаунт. Променете паролата си незабавно и уведомете администратора на вашата организация за това, което се е случило.

Ако никога не сте регистрирали телефонния си номер за потвърждаване в две стъпки

Можете да отговорите на текстовото съобщение с STOP в тялото на текстовото съобщение. Това съобщение не позволява на доставчика да изпраща съобщения до вашия телефонен номер в бъдеще. Може да се наложи да отговорите на подобни съобщения с различни кодове.

Ако обаче вече използвате потвърждаване в две стъпки, изпращането на това съобщение ви пречи да използвате този телефонен номер за влизане. Ако искате да започнете да получавате текстови съобщения отново, отговорете на първоначалното текстово съобщение с START в тялото.

Следващи стъпки

Получаване на помощ за потвърждаването в две стъпки

Настройване на мобилен телефон като метод за потвърждаване в две стъпки

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?

Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Имате ли допълнителна обратна връзка? (по избор)

Благодарим ви за обратната връзка!

×