Поправка на грешки с Windows Update

Какво прави това постъпково ръководство?

Това постъпково ръководство дава стъпките, които да изпълните за отстраняване на проблеми при инсталиране на актуализации. Ето някои най-често появяващи се кодове за грешки: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Тези стъпки ще ви помогнат при всички грешки, а не само при появяването на изброените тук.

Как работи това?

Ние ще ви насочваме през серия от стъпки за отстраняване на неизправности, за да поддържате своята операционна система Windows актуална. Не забравяйте да изпълнявате стъпките последователно.

В коя версия на Windows получихте грешката?
Ако не знаете, вижте С коя операционна версия на операционната система Windows работя?
В коя версия на Windows получихте грешката?
Ако не знаете, вижте С коя операционна версия на операционната система Windows работя?
Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с мрежата (Изтрито)
Първо, изпълнете системата за отстраняване на неизправности с мрежата, за да проверите дали причината е в проблем в мрежата. 
  1. Щракнете върху http://aka.ms/diag_networking10, за да изтеглите файла diagcab, след което щракнете върху Отваряне в изскачащия прозорец.
  2. Щракнете върху Напред, за да откриете проблеми в мрежата.
  3. Следвайте стъпките в съветника, за да диагностицирате и отстраните проблем във вашата мрежа.
  4. Опитайте отново да изпълните Windows Update.

Разреши ли това вашия проблем?

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с мрежата
Ето как:

  1. Натиснете бутона с емблемата на Windows, въведете Проблеми с мрежата, след което изберете от списъка Идентифициране и разрешаване на проблеми в мрежата
  2. Следвайте стъпките в съветника, за да диагностицирате и отстраните проблеми във вашата мрежа.
  3. Изпълнете отново Windows Update.
Разреши ли това проблема?  
Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с мрежата
Ето как:

  1. Щракнете с десен бутон на мишката върху иконата на мрежата в областта за уведомяване и изберете Отстраняване на проблеми. 
  2. Следвайте стъпките в съветника, за да диагностицирате и отстраните проблеми във вашата мрежа.
  3. Изпълнете отново Windows Update.

Разреши ли това проблема?
Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с Windows Update
Ето как:

  1. Изтеглете Windows Update Troubleshooter, след което изберете Отваряне или Запиши в изскачащия прозорец.
  2. Изберете Напред и следвайте стъпките в съветника, за да откриете и отстраните проблеми с Windows Update.

Разреши ли това проблема?

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с Windows Update
Ето как:

  1. Изтеглете Windows Update Troubleshooter, след което изберете Отваряне или Запиши в изскачащия прозорец.
  2. Изберете Напред и следвайте стъпките в съветника, за да откриете и отстраните проблеми с Windows Update.

Разреши ли това проблема?

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности с Windows Update
Ето как:

  1. Изтеглете Windows Update Troubleshooter, след което изберете Отваряне или Запиши в изскачащия прозорец.
  2. Изберете Напред и следвайте стъпките в съветника, за да откриете и отстраните проблеми с Windows Update.

Разреши ли това проблема?

Изпълнение на команда DISM
  1. Отворете команден прозорец с администраторски права. За да направите това, щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Windows и след това изберете Команден прозорец (администраторски права).  Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Разреши или Да.
  2. Въведете следната команда и след това натиснете Enter.
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  4. Въведете следната команда и натиснете Enter.
    sfc /scannow
  5. Затворете командния прозорец и след това изпълнете отново Windows Update.

Разреши ли това проблема?
Нулиране или преинсталиране на Windows
Ако никоя от предходните стъпки не успее да разреши проблема, ще се наложи да нулирате или преинсталирате Windows, вж.Опции за възстановяване в Windows 10.

Разреши ли това проблема?
Проблемът е разрешен
Радваме се, че вашият проблем с Windows Update е разрешен.
Имате ли други проблеми?

Съжаляваме, че вашият проблем не може да се разреши с това ръководство. Свържете се с Answer Desk, ако ви е необходима повече помощ.

Нулиране или преинсталиране на Windows
Ако никоя от предходните стъпки не успее да разреши проблема, ще се наложи да нулирате или преинсталирате Windows, вижтеКак да обновите, нулирате или възстановите вашия компютър.

Разреши ли това проблема?
Нулиране или преинсталиране на Windows
Ако никоя от предходните стъпки не успее да разреши проблема, ще се наложи да нулирате или преинсталирате Windows, вижтеКакви са опциите за възстановяване на системата в Windows

Разреши ли това проблема?
Изпълнение на команда DISM
  1. Отворете команден прозорец с администраторски права. За да направите това, щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Windows и след това изберете Команден прозорец (администраторски права).  Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Разреши или Да.
  2. Въведете следната команда и след това натиснете Enter.
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  4. Въведете следната команда и натиснете Enter.
    sfc /scannow
  5. Затворете командния прозорец и след това изпълнете отново Windows Update.

Разреши ли това проблема?
Изтеглете най-новата КБ

Ето как:

  1. Отидете на страницата с хронология на актуализациите.
  2. Потърсете най-новата актуализация на КБ за версията на Windows 10, която използвате – обикновено можете да я откриете най-горе в списъка – и или впишете номера на КБ или го копирайте.
  3. Отидете на сайта на Microsoft Update и потърсете номера на КБ.
  4. Изберете връзка за изтегляне и след това изберете Изтегли. Изберете Запиши, ако се появи подкана за това.
  5. Когато изтеглянето завърши, изберете Отвори, за да се стартира актуализирането.

Разреши ли това проблема?
Свойства

ИД на статията: 10164 – Последен преглед: 16.12.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка