Информация за защита за акаунт в Microsoft и кодове за защита

Прилага се за: Акаунт в Microsoft

За повече информация как да управлявате информацията си за защита вж. Основи на защитата.

Ако срещате проблеми при нулиране на паролата си, тъй като не можете да получите код за защита, вж. възстановяване на акаунт в Microsoft.

За проблеми с получаването и използването на кодове за защита, прегледайте някои съвети за Отстраняване на проблеми с код за защита.

Управление на информацията за защита


Информацията за защита е алтернативен имейл адрес или телефонен номер, който добавяте към вашия акаунт. Ако забравите вашата парола или друг се опита да поеме контрол над вашия акаунт, ви изпращаме код за защита на този алтернативен имейл адрес или телефонен номер. Когато ни го изпратите обратно, ще знаем, че това наистина сте вие, и ще можем да ви помогнем да се върнете в акаунта си в Microsoft.

Вашата информация за защита се използва от нас само за потвърждение на самоличността ви, ако осъществявате достъп до поверителна лична информация, или ако открием проблем с вашия акаунт. Не използваме информация за защита, за да изпращаме нежелана поща или с маркетингова цел.

Добавяне на информация за защита

  1. Влезте в страницата Основи на защитата с вашия акаунт в Microsoft.
  2. Изберете Актуализиране на информацията.
  3. Изберете Добавяне на информация за защита, след което следвайте инструкциите, за да въведете вашия имейл или телефонен номер.
  4. Ще ви изпратим код за защита на новия имейл адрес или телефонен номер. Въведете този код за защита и изберете Напред. Вашата нова информация за защита ще се появи в списъка ви.

Актуализиране на информацията за защита

  1. Влезте в страницата „Основи на защитата” с вашия акаунт в Microsoft.
  2. Изберете Актуализиране на информацията.
  3. Може да бъдете помолени да въведете код за защита, за да продължите. Ако не разполагате с достъп до вашия алтернативен имейл адрес или телефонен номер, изберете Не разполагам с никое от тези и следвайте инструкциите, за да замести вашата информация за защита.
  4. Изберете Добавяне на информация за защита, след което следвайте инструкциите, за да въведете нов имейл или телефонен номер. 
  5. Ще ви изпратим код за защита на новия имейл адрес или телефонен номер. Въведете този код за защита и изберете Напред. Вашата нова информация за защита ще се появи в списъка ви.
  6. Изберете Премахване за всеки елемент, който желаете да премахнете.
  7. Ако искате да актуализирате за коя информация за защита да ви изпращаме предупреждения, изберете Промяна на опциите за известяване и премахнете отметката от квадратчето за отметка за опцията, за която вече не искате да получавате предупреждения, освен ако не са важни.

Премахване на информация за защита

  1. Влезте в страницата „Основи на защитата” с вашия акаунт в Microsoft.
  2. Изберете Актуализиране на информацията.
  3. Може да бъдете помолени да въведете код за защита, за да продължите. Ако не разполагате с достъп до вашия алтернативен имейл адрес или телефонен номер, изберете Не разполагам с никое от тези и следвайте инструкциите, за да замести вашата информация за защита.
  4. Ще видите вашата информация за защита под Настройки за защита. Изберете Премахване за всеки елемент, който желаете да премахнете. Може да бъдете помолени да добавите нова информация за защита, преди да можете да премахнете старата информация.

Отстраняване на проблеми с код за защита


Имате нужда от допълнителна помощ?