Спиране на рестартирането на моя телефон

Открихме проблем в някои версии на Windows Phone 8.1, който може да доведе до периодично рестартиране на телефона. Вече създадохме корекция, която отстранява този проблем за повечето от телефоните с Windows Phone. Въпреки това тази корекция все още трябва да бъде приложена на някои телефони, които не са се свързали със сървърите на Microsoft.

Първо проверете за налична актуализация. Отидете в списъка с приложения, докоснете Настройки

Settings Icon
 > Актуализация, след което докоснете Проверка за актуализации. Инсталирайте актуализацията, ако има налична такава.

Проверка и поправка на телефона с помощта на приложение

  1. Изтеглете приложението за спиране на рестартирането на телефона, отворете го и следвайте стъпките в приложението. (За да получите най-добри резултати, се свържете с Wi-Fi мрежа.)

  2. Приложението ще покаже един от тези два резултата:

    • Телефонът ви е наред. Проблемът с телефона ви е отстранен и не трябва да правите нищо повече.
    • Трябва да поправим телефона ви. Следвайте стъпките от раздела „Поправяне на телефона чрез компютър“ в тази тема, ако приложението не е успяло да се справи с проблема.
Свойства

ИД на статията: 12626 – Последен преглед: 6.09.2016 г. – Редакция: 10

Обратна връзка