Защо не мога да намеря и инсталирам приложение от магазина на Windows?

Не можете да намерите приложение, за което ви е казал приятел или член на семейството. Или можете да го намерите на вашия лаптоп с Windows 10, но не и на устройството ви с Windows 10 Mobile. Или можете да го намерите, но не можете да го инсталирате. Какво става? Ето някои възможности:

  • Приложението не е налично във вашата държава или регион. Не всички приложения са налични в целия свят. Така че приложението, което ваш приятел е видял във Франция, може да не е налично в Германия. Ако сте закупили приложения в една държава или регион и след това сте се преместили другаде, приложенията, които сте имали, може да изчезнат.
  • Настройките за семейна безопасност може да скриват приложения. Родителите може да използват настройките на услугата за семейна безопасност, за да са сигурни, че детето им не може да преглежда или инсталира неподходящи за възрастта му приложения.
  • Приложението вече не е налично. Понякога дадено приложение е премахнато от магазина на Windows Store, но свалянето на неговата страница с описание от интернет може да отнеме малко повече време.
  • Приложението е несъвместимо с вашето устройство. Магазинът на Windows автоматично скрива или блокира бутона за закупуване на приложения, които са несъвместими с вашето устройство. Може да видите приложение от магазина на Windows, което е налично за вашия компютър, но не и за друг компютър или за Xbox.
  • Вашият компютър наскоро е актуализиран, но не е рестартиран. Ако наскоро сте инсталирали актуализации за Windows, ще се наложи да рестартирате компютъра, за да може да инсталирате приложения от магазина на Windows.

Ако сте проверили за всички изброени възможни причини и все още не може да откривате или инсталирате приложения, може да опитате да изчистите кеша за магазина на Windows.

Свойства

ИД на статията: 13765 – Последен преглед: 22.06.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка