Акаунтът временно е спрян

За да ви защитим по добре срещу измами и злоупотреби, може временно да сме спрели вашия акаунт, тъй като сме забелязали необичайна дейност. Знаем, че това е разочароващо, но можем да ви помогнем да се върнете лесно в акаунта си с няколко стъпки.

Деблокиране на вашия акаунт

За да деблокирате своя акаунт, отидете на адрес https://account.microsoft.com и влезте в спряния акаунт.  Когато получите подкана, можете да въведете телефонен номер, за да поискате да ви бъде изпратен код за защита чрез текстово съобщение. Това може да е всеки телефон, който може да получава текстови съобщения. Не е необходимо да е свързан с вашия акаунт и ще използваме номера само този път за деблокиране на вашия акаунт.

След като въведете кода за защита, получен на телефона ви, ще трябва да промените паролата си, за да завършите процеса на деблокиране. Постарайте се да създадете надеждна, уникална парола, за да помогнете за защитата на акаунта. Можете да използвате нашия инструмент за проверка на пароли, за да тествате новата си парола, преди да я използвате.

Проблеми с кода за защита

Най-бързият начин да деблокирате акаунта си е онлайн – като поискате и след това въведете код. Ако не сте опитали да деблокирате акаунта си онлайн, ви препоръчваме да започнете от там.

  • Ако не сте получили код за защита на въведения от вас телефонен номер, опитайте отново или с друг номер.
  • Ако кодът не работи, се уверете, че сте въвели числата от основния текст на съобщението, а не тези от заглавката.

???????? ????????? ? ???.
 

След като акаунтът ви бъде деблокиран, можете да получите повече информация как да подобрите защитата на акаунта си в Microsoft, за да предотвратите това в бъдеще.

Свойства

ИД на статията: 13956 – Последен преглед: 22.06.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка