Нещо необичайно за моето влизане

Microsoft следи вашия акаунт, за да попречи на всеки, който не сте вие, да влезе в него. Когато видим опит за влизане от странно място или устройство, добавяме втори слой на защита и след това ви изпращаме предупреждение по имейл и SMS. Това може да се случи, ако сте влезли в акаунта си, докато пътувате, или сте инсталирали ново приложение, което влиза с вашия акаунт. Но това също така може да е някой друг, който се попитва да влезе в акаунта ви, без ваше разрешение.

Ще ви уведомяваме за необичани опити за влизане по два начина:

  • Съобщение, когато се опитвате да влезете, с текст „Помогнете ни да защитаваме акаунта ви. Открихме нещо необичайно за това влизане.“ Можете да влезете, като получите код за защита, но ако друг се опитва да използва вашия акаунт, няма да успее.
  • Имейл за „Необичайна дейност при влизане“. Ако се притеснявате, че това е нежелана поща, проверете подателя. Легитимни имейл съобщения ще пристигат от Екипа на акаунти в Microsoft с адрес account-security-noreply@account.microsoft.com.


Ако сте влезли от ново местоположение или сте инсталирали ново приложение

За да отключите вашия акаунт, следвайте инструкциите на екрана за влизане, като изберете къде можем да ви изпратим код за защита. След като получите кода, въведете го при подканата и ще влезете отново в акаунта си.

Ако не можете да получите код за защита

Ако пътувате и нямате достъп до имейла или телефона, които сте свързали с акаунта си, има няколко неща, които може да опитате:

  • Ако сте взели устройство, на което обикновено влизате и сте го настроили като надеждно устройство, може да влезете от това устройство и да си върнете акаунта.
  • Ако сте оставили телефона си у дома, опитайте да се свържете с някой, който има достъп до телефона, и го помолете да ви каже кода за защита, изпратен на устройството.
Ако тези съвети не помогнат, ще можете да се върнете в акаунта си, след като влезете от надеждно устройство или обичайното ви местоположение.

Ако не знаете защо сте получили това съобщение

Трябва да прегледате скорошната дейност на влизане, за да видите къде се случва всяка необичайна дейност на влизане. Ако откриете дейност в акаунта, за която знаете, че не сте извършили вие, можете да я маркирате с флаг в страницата със скорошна дейност, а ние ще ви помогнем да защитите акаунта си.

Имате нужда от допълнителна помощ?

 

Свойства

ИД на статията: 13967 – Последен преглед: 22.06.2016 г. – Редакция: 3

Обратна връзка