Разрешаване на стоп грешки (син екран) в Windows 7

Стоп грешките (понякога наричани също грешки при син екран или черен екран) може да възникнат, ако поради сериозен проблем Windows 7  се изключи или рестартира неочаквано.

Тези грешки може да са причинени както от хардуерни, така и от софтуерни проблеми и може да бъде трудно да отстраните проблема. Следните инструменти и методи често могат да помогнат за възстановяване на нормалната работа на Windows.

Ако можете да стартирате Windows

Тези инструменти и методи могат да ви помогнат да възстановите вашата система до предишно състояние и да гарантират, че най-новите актуализации са инсталирани на компютъра.


Отмяна на последните промени чрез възстановяване на системата
Използване на работния център за проверка за решения на проблеми
Проверка на Windows Update за софтуерни актуализации
Търсене на драйвери на уеб сайта на производителя
Използване на безопасен режим за отстраняване на проблеми
Проверка на компютъра за грешки в твърдия диск и паметта


Ако изобщо не можете да стартирате Windows

Следните инструменти могат да ви помогнат да деинсталирате или възстановите промени в софтуера, да поправите файловете за стартиране на Windows и да възстановите системата от по-старо архивно копие. Ако никое от тези предложения не отстрани проблема, можете да преинсталирате Windows 7.

Някои от следните инструменти са разположени в менюто с опции за възстановяване на системата. Това меню е предварително инсталирано на твърдия диск на компютъра ви и е също така на инсталационния носител на Windows 7.

При опит да възстановите Windows:
  • Ако използвате таблет или друг компютър със сензорен екран, може да се наложи да свържете клавиатура и мишка, за да използвате поправката при стартиране и другите инструменти в менюто с опции за възстановяване на системата. За повече информация вж. Какви са опциите за възстановяване на системата в Windows 7?
  • Ако Windows 7 е бил предварително инсталиран на компютъра, производителят на вашия компютър може да е включил други опции за възстановяване. За повече информация проверете документацията, получена с вашия компютър, или посетете уеб сайта на производителя.

Опит за стартиране на Windows в безопасен режим
Използвайте поправката при стартиране, за да поправите файловете за стартиране на Windows
Отмяна на последните промени чрез възстановяване на системата
Възстановяване на компютъра, използвайки архивно копие на системния образ
Преинсталиране на Windows 7
Свойства

ИД на статията: 17074 – Последен преглед: 14.09.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка