Не мога да стартирам услугата Microsoft Security Essentials

Симптом 

Получавате съобщение, което ви уведомява, че „Microsoft Security Essentials не следи компютъра ви, тъй като услугата на програмата спря. Трябва да я рестартирате сега.“

Решение

Стъпка 1: Рестартирайте компютъра

Затворете всички приложения и рестартирайте компютъра.

Стъпка 2: Уверете се, че услугата „Microsoft Security Essentials“ е със зададена опция „автоматично“ и е стартирана

  1. В Windows Vista и Windows 7 щракнете върху Старт, щракнете в полето Начало на търсене, въведете services.msc, след което натиснете Enter.
  2. Потърсете Услуга на Microsoft за защита от злонамерен софтуер. Щракнете с десния бутон върху нея и изберете Свойства или щракнете двукратно върху услугата, за да я отворите.
  3. Проверете дали „Тип стартиране“ е зададен на „Автоматично.“
  4. Щракнете върху бутона Старт, за да стартирате услугата. Ако бутонът Старт не е достъпен, щракнете върху бутона Стоп, след което щракнете върху бутона Старт, за да рестартирате услугата.
  5. Обърнете внимание на всички грешки, които може да се покажат по време на този процес, подайте сигнал онлайн и предоставете информация за грешката.

Стъпка 3: Премахнете всички съществуващи програми за защита в интернет

  1. В Windows Vista или Windows 7 щракнете върху Старт, щракнете в полето Начало на търсене въведете appwiz.cpl, след което натиснете Enter.
  2. От списъка с инсталирани програми деинсталирайте всички програми за защита в интернет на други производители.*
  3. Рестартирайте компютъра, след което опитайте отново да инсталирате Microsoft Security Essentials.


Стъпка 4: Деинсталирайте/преинсталирайте Microsoft Security Essentials

  1. В Windows Vista и Windows 7 щракнете върху Старт и в полето Начало на търсене въведете appwiz.cpl, след което натиснете Enter.
  2. В списъка с инсталирани програми щракнете върху Microsoft Security Essentials, след което деинсталирайте програмата.
  3. Ако получите подкана, рестартирайте компютъра, след което опитайте отново да инсталирате Microsoft Security Essentials.
Свойства

ИД на статията: 17146 – Последен преглед: 14.09.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)