Защо получавам съобщение за Microsoft Security Essentials или Microsoft Forefront Client Security, когато инсталирам сервизен пакет?

Ако опитате да инсталирате или деинсталирате Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 SP1, ако на компютъра е инсталирана програмата Microsoft Security Essentials или Microsoft Forefront Client Security, програмата за защита може да попречи на успешното инсталиране или премахване на сервизния пакет. За да избегнете този проблем, инсталирайте най-новите актуализации за Microsoft Security Essentials или Forefront Client Security.

Microsoft Security Essentials

  1. Разберете дали програмата Microsoft Security Essentials е инсталирана на компютъра, като щракнете върху бутона „Старт“
    Start button icon
    , щракнете върху Контролен панел, след което под Програми щракнете върху Деинсталиране на програма.
  2. Ако Microsoft Security Essentials се показва в списъка, програмата е инсталирана на вашия компютър. Проверете номера на версията, за да се уверите, че е инсталирана версия 1.0.1963.0 или по-нова. Ако правилната версия не е инсталирана, следвайте стъпките по-долу в този раздел. (Или, ако Microsoft Security Essentials не се показва в списъка, пропуснете останалата част от този раздел.)
  3. Щракнете върху бутона „Старт“
    Start button icon
    , въведете Microsoft Update в полето за търсене, след което щракнете върху Проверка за актуализации.
  4. Изберете Пакет за актуализация на Microsoft Security Essentials Client – KB2254596, щракнете върху Инсталирай актуализациите, след което изчакайте инсталирането да завърши.

  5. Инсталирайте или деинсталирайте Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1, като следвате стъпките, които сте използвали, преди да се появи съобщението за грешка. 

Microsoft Forefront Client Security

  1. Разберете дали програмата Microsoft Forefront Client Security е инсталирана на компютъра, като щракнете върху бутона „Старт“
    Start button icon
    , щракнете върху Контролен панел, след което под Програми щракнете върху Деинсталиране на програма.
  2. Ако Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service или Microsoft Forefront Client Security се показва в списъка, програмата Microsoft Forefront Client Security е инсталирана на компютъра. Проверете номера на версията, за да се уверите, че е инсталирана актуализация FCS v1 или по-нова. За да направите това, щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации в левия прозорец, след което прегледайте елементите под заглавието Microsoft Windows, за да видите дали актуализацията 2394433 е инсталирана. Ако правилната версия не е инсталирана, преминете към стъпка 3. (Или, ако Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service или Microsoft Forefront Client Security не се показва в списъка, пропуснете останалата част от статията.)
  3. Свържете се с мрежовия администратор за помощ или прегледайте статията Защита от злонамерен софтуер на Microsoft Forefront Client Security на уеб сайта на Microsoft за инструкции за инсталиране на актуализацията за Forefront Client Security.
  4. Инсталирайте или деинсталирайте Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1, като следвате стъпките, които сте използвали, преди да се появи съобщението за грешка.

Свойства

ИД на статията: 17227 – Последен преглед: 14.09.2016 г. – Редакция: 2

Обратна връзка