Файлът е повреден и не може да се отвори чрез Office 2010

Симптом

Когато получите имейл съобщение с прикачен файл на Office, Office съобщава, че файлът е повреден и не може да се отвори. Може да получите едно от следните съобщения за грешки:

Данни за съобщение за грешка

Решение

За да коригирате грешка "Този файл е повреден и не може да бъде отворен", използвайте някой от методите, посочени по-долу:

Автоматично задаване на настройките за защита на компоненти обратно към настройките по подразбиране

  1. За да решите автоматично този проблем, щракнете върху изображението Fix it по-долу.
  2. След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника Fix it.



    Забележки:

    • Възможно е този съветник да е само на английски език, но автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.
    • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете файла на решението Fix it на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.
След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".





Нека реша проблема сам

Ако искате ръчно да върнете настройките на защита на компоненти към тези по подразбиране, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, въведете dcomcnfg в полето за търсене и щракнете върху dcomcnfg в списъка Програми.
  2. В навигационния екран разширете Компоненти услуги, разширете Компютри, щракнете с десния бутон на мишката върху Моят компютър и след това щракнете върху Свойства.

  3. Отворете раздела Свойства по подразбиране и задайте следните стойности:

    • Ниво на удостоверяване по подразбиране: Свързване
    • Ниво на въплъщаване по подразбиране: Идентифициране

  4. Щракнете върху OK.

Това реши ли проблема?

  • Ако е решен, не е необходимо да четете по-нататък в този раздел. Ако проблемът не е решен, обърнете се към поддръжката.
  • Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл съобщение.

Повече информация

Свойства

ИД на статията: 2387587 – Последен преглед: 10.01.2017 г. – Редакция: 1

Обратна връзка