Появява се „Грешка 403 Достъпът е отказан/забранен“, когато се свързвате към Windows Update

СИМПТОМИ

 Когато се опитвате да влезете във уеб сайта на Windows Update, получавате следното съобщение за грешка:
Грешка 403: Достъпът е отказан/забранен

ПРИЧИНА

 Този проблем възниква поради една от следните причини:  
  • Изпълнявате личен софтуер за защитна стена или друг софтуер за защита, помощник за изтегляне или уеб ускорител.
  • Контролата на сайта на Windows Update липсва или е повредена на компютъра ви.
  • Файлът Hosts е повреден или съдържа невярна информация.
  • Има липсващи или повредени файлове на Internet Explorer, които показват скрипта върху страницата.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да разрешите този проблем, използвайте една от процедурите по-долу в зависимост от това какъв е проблема. Ако не знаете какво предизвиква съобщението за грешка, използвайте решенията по-долу, в посочения ред. Например, ако първото решение не се окаже успешно, продължете със следващото решение. 

Забранете софтуера за защита, помощника за изтегляне или уеб ускорителя

  1. Microsoft удостоверява, че видовете софтуерни програми от следния списък допринасят за грешки от типа „Неупълномощено“ или „Достъпът е отказан/забранен“. Забранете всякакъв вид софтуер от трети страни, за който важи едно от следните описания: 
    • Програми за премахване на реклами
    • Уеб ускорители
    • Помощници за изтегляне
    • Софтуер за защита
    • Антивирусен софтуер
  2. Опитайте да се свържете със сайта на Windows Update. За тази цел отидете на Microsoft Update.
  3. Ако все още не можете да се свържете, опитайте със следващото решение.

Възстановяване на файла Hosts до положението по подразбиране

За информация как да възстановите файла Hosts до положението му по подразбиране отидете на 972034: Как да възстановя файла Hosts в положението по подразбиране?

Инсталиране на нова машина за скриптове

Забележка:  Тези стъпки се отнасят само за компютри, на които е инсталиран Windows XP или по-ранни версии на Windows.
  1. Отидете на Център на Microsoft за изтегляния.
  2. Натиснете върху символа „Актуализация“ близо до актуализацията за вашата версия на Windows.
     символ за изтегляне
  3. Щракнете върху Изтегляне (в дясната страна на страницата). 
  4. Щракнете върху Запис на диск и след това запишете файла в местоположението по подразбиране.
  5.  Щракнете двукратно върху иконата STE56en.exe върху работния плот (за Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition и Windows NT) или щракнете двукратно върху иконата Scripten.exe (за Microsoft Windows 2000 и Windows XP).
  6.  След завършване на инсталирането може да премахнете файла STE56en.exe или Scripten.exe от работния плот. За целта щракнете с десния бутон на мишката върху иконата и изберете Изтрий.
  7. Рестартирайте компютъра и след това отидете на уеб сайта на Windows Update: 
Забележка Някои интернет ускорители променят файла Hosts. За да разрешите този проблем, преименувайте файла.
Свойства

ИД на статията: 245142 – Последен преглед: 28.09.2016 г. – Редакция: 1

Обратна връзка