Отстраняване на проблеми с достъпа до уеб имейл с помощта на Internet Explorer

КРАТКО ИЗЛОЖЕНИЕ

Когато опитвате достъп до вашите имейли с използване на Windows Live Hotmail, Yahoo! или Gmail, Internet Explorer може да увисне или да се срине.

РАЗРЕШЕНИЕ

Неправилни настройки на дата и час на вашия компютър може да причинят проблеми с достъпа до уеб имейл сървъри. Уверете се, че настройките за дата и час на вашия компютър са правилни. За да проверите датата и часа, изпълнете следните стъпки:

  1. В контролния панел отворете Дата и час. За тази цел щракнете върху Старт, въведете дата и час в полето "Начало на търсене" и след това щракнете върху Дата и час в списъка Програми.
  2. Щракнете върху Промяна на датата и часа.
  3. В диалоговия прозорец Настройки на дата и час задайте датата и часа на правилните стойности.
  4. Щракнете двукратно върху OK.
Ако настройките за дата и час на вашия компютър са били правилни, смущенията в уеб сайта може да са предизвикани от несъвместими или повредени добавки на Internet Explorer. Ако изключите тези добавки, може да успеете да виждате уеб сайтовете отново. За да забраните автоматично списък с известни несъвместими добавки, изпълнете Fix it за добавки на Internet Explorer. На въпрос дали искате да изпълните, или да запишете файла, щракнете върху Изпълни и следвайте стъпките в съветника.


Ако изпълнението на Fix it по-горе не е отстранило проблема ви, може промени в опциите на вашия Internet Explorer да ви пречат да видите своя уеб сайт за имейл. Можете да възстановите Internet Explorer до първоначалните му настройки, за да премахнете всички промени в Internet Explorer, без да изтривате своите предпочитани или информационни канали. За да възстановите автоматично първоначалните настройки на Internet Explorer, изпълнете Fix it Начално състояние на настройките на Internet Explorer. На въпрос дали искате да изпълните, или да запишете файла, щракнете върху Изпълни и следвайте стъпките в съветника.


ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ако след като изпълните стъпките в тази статия, все още нямате достъп до някои уеб сайтове, изберете една от следните опции за допълнителна поддръжка: Още онлайн статии на Microsoft


Свойства

ИД на статията: 2483955 – Последен преглед: 17.04.2012 г. – Редакция: 1

Обратна връзка