Изпълнението на Outlook или OWA намалява, когато използвате IMAP4 за достъп до папката контакти в среда на Exchange Server 2010


Симптоми


Да разгледаме следния сценарий:
  • Можете да използвате Microsoft Outlook или използвате Microsoft Outlook Web Access (OWA) за влизане в пощенската кутия в среда на Microsoft Exchange Server 2010.
  • Активиране на функцията за регистриране на календара.
  • Използвате интернет протокол за достъп до версия 4 (IMAP4) за достъп до папката за контакти в пощенската кутия.
  • В същото време други потребители да влезете в пощенската кутия.
В този случай другите потребители, които влизат в пощенската кутия чрез Outlook или OWA опит влошаване на производителността. Например пясъчен часовник икона се показва за няколко секунди в Outlook. Или OWA остава остана в освежаване състояние. Забележка Версиите брои папка елемент в пощенската кутия е много висока (няколко милиона) Когато изпълните командата заявка броя на:
Get-MailboxFolderStatistics-идентичност < пощенската тест > - Folderscope RecoverableItems | метра име, ItemsInFolder - създаване на обект

Причина


Този проблем възниква, защото IMAP4 услугата предизвиква ненужни копие на пиша (крава) действие, когато тя има достъп до елемент контакти. След това се създава възстановими елемент в кошчето версии папка. Поради това, производителността намалява при твърде много ненужни Възстановими елементи в кошчето версии папка.

Решение


За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:
2579150 Описание на сборния пакет за актуализация 4 за Exchange Server 2010 Service Pack 1

Заобиколно решение


За да заобиколите този проблем, използвайте един или няколко от следните методи:
  1. Забраняване на протокола IMAP4.
  2. Промяна на друг метод на достъп като уеб услуги на Exchange (EWS).
  3. Забраняване на функцията за регистриране на календара, когато изпълните следната команда:
    Set-пощенска кутия - идентичност < самоличността на потребителя > - CalendarVersionStoreDisabled: $true

Статус


Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Повече информация


За повече информация относно подобен проблем щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2463798 Изпълнението на Outlook или OWA намалява, когато използвате IMAP4 за достъп до папката календар в среда на Exchange Server 2010 SP1