ВИСЯЩ информация може да бъдат загубени, когато използвате телефон с Lync 2010 телефон издание

Прилага се за: Lync 2010

Симптоми


Да разгледаме следния сценарий:
  • Разполагане местоположението информация сървър (ли) и повишена 9-1-1 (е9-1-1) в среда на Microsoft Lync Server 2010.
  • Влизате в Lync 2010 чрез телефон с Lync 2010 телефон издание.
  • ВИСЯЩ информацията се извлича успешно.
  • Използвате телефона за няколко часа.
В този случай телефона да загубите ВИСЯЩ информацията и жълта икона за предупреждение показва над бутона мека ключ . Затова няма място информация от ВИСЯЩ, когато потребител повиквания е9-1-1.Забележка Можете да извлечете данните ВИСЯЩ след рестартиране на телефона.

Причина


Този проблем възниква, защото телефона не може да получи нов уеб билет от уеб билети след изтичане на текущата уеб билет.

Решение


За да разрешите този проблем, инсталирайте следния сборен:
2577593 Описание на сборната актуализация за Microsoft Lync 2010 издание телефон Polycom CX700 и LG-север IP телефон 8540: юли 2011 г.
За Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефон:
2577594 Описание на сборната актуализация за Lync 2010 издание телефон Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000: юли 2011 г.
За Aastra 6721ip и Aastra 6725ip телефон:
2577595 Описание на сборната актуализация за Lync 2010 телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: юли 2011 г.

Повече информация


За повече информация относно поддръжката на е9-1-1 в Lync Server 2010 посетете следния уеб сайт на Microsoft:За повече информация относно уеб билети посетете следния уеб сайт на Microsoft: