Не можете да синхронизирате Exchange ActiveSync устройство с пощенска кутия, когато външни URL адреси не са решени в Exchange Server 2010 сървъра

Прилага се за: Exchange Server 2010 StandardExchange Server 2010 Enterprise

Симптоми


Да предположим, че опит за синхронизиране на Microsoft Exchange ActiveSync устройство с пощенска кутия на Microsoft Exchange Server 2010 чрез услугата на Exchange ActiveSync. Въпреки това ако някои външни URL адреси не са решени в ролята на сървър на Exchange Server 2010 Client Access, не можете да синхронизирате устройството. Освен това възниква в Exchange server, изпълняващ роля на сървър за клиентски достъп следното изключение:
404 03FDF57B грешка номер MSExchangeSync исканията ProxyHandler.BackEndGetRequestStream попаднал изключение
---Изключение Старт---
Тип на изключението: System.Net.WebException
Съобщение за изключение: отдалечено име не може да бъде отстранен: "DomainName"
Ниво на изключение: 0
Трасиране на стека: в System.Net.HttpWebRequest.EndGetRequestStream (IAsyncResult asyncResult, TransportContext & контекст)
в System.Net.HttpWebRequest.EndGetRequestStream (IAsyncResult asyncResult)
в Microsoft.Exchange.AirSync.ProxyHandler.BackEndGetRequestStream (IAsyncResult asynchronousResult)
---Изключение край---

Причина


Този проблем възниква, защото роля на сървър за клиентски достъп не може да разреши външни URL адреси, които са зададени за услугата на Exchange ActiveSync. Затова услугата не може да актуализира профил по подразбиране, който се съхранява в пощенската кутия на Exchange Server 2010 сървъри.

Заобикаляне на проблема


За да заобиколите този проблем, използвайте един от следните методи.

Метод 1

Направете вътрешна зона домейновата именна система (DNS) за разрешаване на сървърите на Exchange Server 2010 за разрешаване на външни URL за услугата на Exchange ActiveSync и Microsoft Outlook Web App.

Метод 2

Създайте напред търсене зона, която има същото име като настройката на външни URL във вътрешната конфигурация на DNS. Оставете празно множество запис и въведете вътрешния IP адрес на сървъра или на масива за клиентски достъп сървър в полето IP адрес.

Метод 3

Създайте файл хост, който сочи към външни URL и на едно от следните места:
  • Вътрешния IP адрес на сървър за клиентски достъп
  • Вътрешния IP адрес на масива за клиентски достъп сървър сървър за клиентски достъп

Статус


Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация


За повече информация относно несвързани пространства посетете следния уеб сайт на Microsoft:За повече информация относно създаването на DNS записи за услугата, посетете следния уеб сайт на Microsoft: