Не можете да изтриете празна папка в .pst файл с помощта на Outlook в среда на Exchange Server 2010


Симптоми


Да разгледаме следния сценарий:
  • Създавате нова пощенска кутия в среда на Microsoft Exchange Server 2010.
  • Създаване на празна папка в пощенската кутия.
  • Стартирате кратката команда New-MailboxExportRequest да експортирате пощенската кутия във файл с лични папки (.pst).
  • Можете да отворите .pst файла с помощта на Microsoft Outlook.
  • Опитвате се да изтриете празна папка в пощенската кутия.
При този сценарий получавате следното съобщение за грешка:
Не може да изтриете тази папка. С десния бутон върху папката и след това щракнете върху свойства, за да проверите вашите разрешения за папката. Вижте собственика на папката или системния администратор да променят разрешенията.

Причина


Този проблем възниква, тъй като следните свойства на MAPI не са създадени за празна папка, когато стартирате кратката команда New-MailboxExportRequest :
  • PR_SUBFOLDERS
  • PR_CONTENT_COUNT
  • PR_CONTENT_UNREAD
Не можете да изтриете празна папка, ако липсва тези свойства.

Решение


За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:
2685289 Описание на сборния пакет за актуализация 3 за Exchange Server 2010 Service Pack 2

Заобиколно решение


За да заобиколите този проблем, изпълнете инструмента за поправка на "Входящи" (Scanpst.exe) от .pst файла.

Статус


Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Повече информация


За повече информация относно кратката команда New-MailboxExportRequest посетете следния уеб сайт на Microsoft:За повече информация относно начина за намиране и изпълнение на инструмента за поправка на "Входящи" в Outlook щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
272227 Намиране и изпълнение на инструмента за поправка на "Входящи" в Outlook