Outlook 2013 се рестартира при използване на "Започни събранието" или "Насрочи Live Meeting" в добавката за конференция на Live Meeting за Outlook

СИМПТОМИ

Да приемем, че инсталирате на компютър 64-битовата версия на добавката за конференция на Microsoft Live Meeting за Microsoft Outlook и 64-битовата версия на Outlook 2013. Компютърът изпълнява 64-битовата версия на клиент на Windows 8. Когато използвате функциите "Започни събранието" или "Насрочи Live Meeting" на раздела Конференция в Outlook 2013, в диалоговия прозорец на Outlook се показва следната информация:
Microsoft Outlook спря да работи
Освен това, когато щракнете върху Отказ, Outlook 2013 се рестартира и се показва страницата Входящи. След това получавате следното съобщение за грешка:
ПРОБЛЕМ С ДОБАВКА Открит е проблем с добавка и тя беше дезактивирана
Когато щракнете върху Преглед на дезактивирани добавки... се появява диалоговият прозорец Дезактивирани добавки и се показва следната информация:
Тези добавки причиниха намаление на производителността или срив в Outlook.
Добавка за конференция на Microsoft за Microsoft Outlook
Тази добавка причини срив в Outlook

РАЗРЕШЕНИЕ

За отстраняване на този проблем инсталирайте следния сборен пакет за актуализация:
2770463 Описание на сборния пакет за актуализация за добавката за конференция на Live Meeting за Outlook: Декември 2012 г. (Това може да е на английски)

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Този проблем е описан в секцията "Симптоми" на тази статия и се причинява от проектирането на 64-битовата версия на добавката за конференция на Microsoft Live Meeting за Microsoft Outlook.

Този проблем не възниква при следните две среди.
Среда 1
  • 32-битовата версия на клиент на Windows 8
  • 32-битовата версия на клиент на Outlook 2013
  • 32-битовата версия на добавката за конференция на Live Meeting за Outlook
Среда 2
  • 64-битовата версия на клиент на Windows 8
  • 32-битовата версия на клиент на Outlook 2013
  • 32-битовата версия на добавката за конференция на Live Meeting за Outlook
За повече информация относно начините за изтегляне на клиент на Microsoft Office Live Meeting 2007 посетете следния уеб сайт на Microsoft:За повече информация относно начините за изтегляне на добавката за конференция на Live Meeting за Outlook посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Свойства

ИД на статията: 2757536 – Последен преглед: 28.01.2013 г. – Редакция: 1

Обратна връзка