Грешка по време на стартиране на Outlook 2003 при инсталиран Office 2013

СИМПТОМИ

При стартиране на Microsoft Office Outlook 2003 е възможно да се получи съобщение за грешка, подобно на някое от следните съобщения за грешка:

OUTLOOK.EXE – Редното числително не е намерено
Редното числително 8626 не може да бъде намерено в библиотеката за динамично свързване
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll

OUTLOOK.EXE – Редното числително не е намерено
Редното числително 7950 не може да бъде намерено в библиотеката за динамично свързване
MSO.dll

ПРИЧИНА

Този проблем възниква при едновременно наличие на инсталиране на следните версии на Outlook на един и същ компютър:
  • Outlook 2013 (като част от инсталирането с "Щракни и стартирай" на Office 2013)
  • Outlook 2003

РАЗРЕШЕНИЕ

Едновременното наличие на Outlook 2003 и Outlook 2013 на един и същ компютър представлява неподдържана конфигурация. Препоръчваме премахването на Outlook 2003 и използването на Outlook 2013. Можете да премахнете Office 2003 или само Outlook 2003 от своята инсталация на Office 2003.
  • За деинсталиране на Office 2003 може да се използват следните стъпки
    1. Отворете Контролен панел.
    2. Под Програми щракнете върху Деинсталиране на програма.
    3. В списъка с инсталирани програми изберете инсталацията на Office 2003 и щракнете върху Деинсталирай.
    4. Следвайте стъпките на инсталационната програма за деинсталиране на Office 2003.
  • За премахване на Outlook 2003 от инсталация на Office 2003 може да се използват следните стъпки
    1. Отворете Контролен панел.
    2. Под Програми щракнете върху Деинсталиране на програма.
    3. В списъка с инсталирани програми изберете инсталацията на Office 2003 и щракнете върху Промяна.
    4. В диалоговия прозорец Опции за режим на поддръжка изберете Добавяне или премахване на компоненти и щракнете върху Напред.
    5. в диалоговия прозорец Инсталиране по избор щракнете за махане на опцията Outlook и след това щракнете върху Актуализирай.


ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ако трябва да използвате Outlook 2003 до пълно прехвърляне към Outlook 2013, можете да поправите инсталацията на Office 2003. Това позволява да използвате Outlook 2003, но е възможно да повреди инсталацията на Outlook 2013. Затова силно препоръчваме премахването на Outlook 2003 за разрешаване на проблема.
Свойства

ИД на статията: 2782421 – Последен преглед: 28.01.2013 г. – Редакция: 1

Обратна връзка