Как да разрешите регистрирането в Outlook за Mac

Прилага се за: Outlook 2016 for MacOutlook for Mac for Office 365

Резюме


Тази статия се описва как да разрешите регистрирането в Microsoft Outlook 2016 за Mac и Microsoft Outlook за Mac 2011. Outlook за Mac дава възможност да разрешите регистрирането за следните функции:
  • Услугата
  • Microsoft Exchange (синхронизиране на папки и елементи)
  • Календар на Microsoft Exchange
  • LDAP транзакции

В Outlook 2016 за Mac версия 15.12.3 и по-нови версии следните функции се записват в допълнение към тези, изброени по-горе:

  • База данни
  • IMAP
  • Мрежови връзки
  • Импортиране
  • Надстройка
  • Синхронизиране

Допълнителна информация


За да разрешите регистрирането в Outlook 2016 за Mac, изпълнете следните стъпки:

Enable logging

  • В менюто прозорец щракнете върху грешки.
  • В прозореца за грешки щракнете върху иконата на зъбно колело.
  • Изберете включване на регистрирането за възможността за отстраняване на неизправности и след това щракнете върху OK.
  • Рестартирайте Outlook и когато бъдете подканени да изключите регистрирането щракнете върху "Оставете регистриране на" възпроизведете проблема имате и след това излезте от Outlook, за да спрете улавяне

За да забраните регистрирането:

  • Рестартирайте Outlook и когато бъдете подканени да изключите регистриране щракнете върху "Регистриране изключи" ** Ако забраните ръчно регистриране трябва да рестартирате Outlook за забраняване на регистрирането, в противен случай ще продължи влезете във фонов режим **

За да разрешите регистрирането в Outlook 2011 за Mac, изпълнете следните стъпки:

Enable logging

  • В менюто прозорец щракнете върху регистъра грешки.
  • В прозореца за грешка щракнете върху иконата на зъбно колело.
  • Изберете включване на регистрирането за възможността за отстраняване на неизправности и след това щракнете върху OK.
  • Затворете прозореца грешка.

За да забраните регистрирането:

  • Рестартирайте Outlook и когато бъдете подканени да изключите регистриране щракнете върху "Регистриране изключи" ** Ако забраните ръчно регистриране трябва да рестартирате Outlook за забраняване на регистрирането, в противен случай ще продължи влезете във фонов режим **

Забележка: Важно е да изключите регистрирането след неизправностите и да възпроизведете проблема. Ако регистрирането не е изключена, размера на регистрационните файлове ще продължи да нараства. Ако трябва да запазите регистрирането разрешено за няколко часа или няколко дни, за да заснемете проблема, уверете се, че твърдият диск има достатъчно свободно място.


Местоположения на регистрационния файл

Според изданието и версия на Outlook за Mac, в която се събират регистрационния файл ще се различава регистър името и местоположението. За да намерите регистрационния файл, вижте таблицата по-долу.
Outlook за Mac Издание Версия Местоположение Име на файл
Outlook 2011 за Mac 14.0.0 - 14.2.4 ~/Desktop/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_0.log
Outlook 2011 за Mac 14.2.5 - текущи ~/Desktop/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
2016 Outlook за Mac 15.3 - 15.11.2 ~/Library/Group Containers/ UBF8T346G9.Office/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
2016 Outlook за Mac 15.12.3 - текущи ~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs/ Microsoft outlook-< дата >-.log < път >

Забележка: Комбинация от символи "~ /" местоположение колона в тази таблица се отнася за дома папката на потребителя. Тази папка се намира в папката "потребители" в главната папка на твърдия диск.

Забележка: В Outlook за Mac 2011 версия 14.2.4 и по-ранни версии данни е добавена към същия регистрационен файл за всяка сесия на Outlook. В Outlook за Mac 2011 версия 14.2.5 и по-нови версии и 2016 Outlook за Mac всеки път, можете да затворите и стартиране на Outlook при регистрирането е разрешено, се създава нов файл.

Преглед на регистрационния файл

При събиране и изпращане на регистрационния файл, Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка използва за идентифициране на проблемите. Ако сте администратор на съобщения сървър, можете да използвате информацията в регистрационния файл за диагностициране на проблеми при отстраняване.

Регистрационният файл съдържа следната информация:
  • Проблеми, възникващи при имейл съобщения, елементи на календара, задачи, бележки и искания са изпратени или получени.
  • Типът или сериозността на грешки, ако е известна.
В Outlook за Mac регистрационен събрани за Outlook за Mac 2011 и 2016 Outlook за Mac до версия 15.11.2 всеки запис има име, което идентифицира функция, която се регистрира. Следната таблица изброява етикет за всяка функция.
Функция Етикет, който идентифицира функцията в регистрационния файл
Услугата Конфигуриране на Outlook Exchange автоматично
Обмен (синхронизиране на папки и елементи) Outlook уеб услуги
Календар на Exchange Календар в Outlook
LDAP транзакции Outlook LDAP


В Outlook 2016 за Mac версия 15.12.3 и по-нови версии регистрационният файл се отваря в конзолата и можете да го видите, докато Outlook работи. Всеки запис има име, което идентифицира функция, която се регистрира. Следната таблица изброява етикет за всяка функция.

 
Функция Етикет, който идентифицира функцията в регистрационния файл
Услугата outlook.account.exchange.addaccount.config
Обмен (синхронизиране на папки и елементи) outlook.exchange.ews
Календар на Exchange outlook.calendar
LDAP транзакции outlook.account.ldap
База данни outlook.database
IMAP outlook.account.imap
Мрежови връзки outlook.network
Импортиране outlook.import
Надстройка outlook.database.upgrade
Синхронизиране outlook.sync


Забележка регистрационен файл може да съдържа информация за потребителя. Това включва потребителско име, изпращача и получателя имейл адреси и съдържанието на потребителя имейл съобщения, бележки, задачи, календар и контакти. Microsoft не използва тази информация за връзка с потребители без съгласието си. Ако се безпокоите, че базата данни съдържа конфиденциална или поверителна информация, може да прегледате съдържанието на файла с данни с помощта на софтуер за редактиране на текст и след това премахнете информацията от файла, преди да изпратите файла с данни в подкрепа на специалисти. Информация за удостоверяване не е включена в регистрационните файлове.

EWS SyncState размер на съобщенията

Започвайки с Outlook за Mac 2011 14.3.4 актуализация, размера на SyncState двоичен голям обект (BLOB) EWS съобщения се увеличава от 6 килобайта (КБ) на 32 KB и може да се увеличава до не повече от 300 KB. Ако се опитвате да отстраните проблем, при който трябва да видите повече от тези данни, трябва да увеличите тази стойност. За да увеличите стойността по подразбиране на SyncState двоичен голям обект на EWS съобщения, изпълнете следните стъпки:
  1. Затворете Outlook 2011.
  2. Отворете терминал.
  3. За да зададете SyncState двоичен голям обект на EWS съобщения до определен размер, въведете следната команда в терминален прозорец:
    по подразбиране пишете ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength < повече байта >

    Забележка контейнерът < повече байта > представлява стойността в байтове. Например ако искате да промените размера на максималния байт 10 KB, ще въведете стойността 10240.
  4. За да зададете SyncState двоичен голям обект на EWS съобщения по подразбиране размерът на 32 KB, въведете следната команда в терминален прозорец:

    по подразбиране пишете ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength
  5. Стартирайте Outlook и след това разрешете регистрирането на Outlook.