Съобщение за грешка, когато влезете в конзолата за възстановяване в Windows XP: "The password is not valid" (Паролата не е валидна)

Съобщение

Проблемът, описан в секцията "Симптоми на проблема", е коригиран в Windows XP Service Pack 1 и по-нови версии на Windows XP. Ако все още имате проблем, подобен на описания в тази статия, това може да е друг проблем. За отстраняване на подобни проблеми вижте секцията "Подобни проблеми" по-надолу в тази статия.

ВЪВЕДЕНИЕ

Когато се опитвате да влезете в конзолата за възстановяване в Windows XP, получавате съобщение за грешка. Тази статия съдържа последователни инструкции, които да опитате и които могат да ви помогнат да влезете успешно в конзолата за възстановяване. Ако тези стъпки не разрешат проблема, тази статия предоставя и връзки към статии, в който се обсъждат подобни проблеми и решения.

Симптоми на проблема

Ако се опитате да влезете в Recovery Console (конзолата за възстановяване) в Windows XP чрез въвеждане на правилната парола за акаунта на локалния администратор, в конзолата за възстановяване може да се появи следното съобщение за грешка:
The password is not valid. ("Паролата не е валидна".) Please retype the password. ("Въведете отново паролата.")
Type the Administrator password: ("Въведете паролата на администратора:")
Това съобщение за грешка може да се появи даже след въвеждане на правилната парола. Ако стартирате Windows XP, успешно влезете в системата с помощта на същата парола, промените паролата на локалния администратор и рестартирате компютъра в режима на конзолата за възстановяване, се появява същото съобщение за грешка. Този проблем може да се появи, ако Windows XP е бил първоначално инсталиран от Sysprep изображение или ако Sysprep 2.0 е бил някога стартиран на компютъра. Sysprep.exe прави промени в начина, по който ключовете на паролата се съхраняват в системния регистър. Тези промени са несъвместими с процедура за влизане в конзолата за възстановяване.

Забележка Възможно е производителят на компютъра да е използвал Sysprep, за да инсталира предварително Windows XP на него.

Стъпки за отстраняване на проблема

Съобщение


Ако не можете да разрешите проблема по метода по-долу, може да помолите някого за помощ или да се свържете с отдела за поддръжка. За информация как да го направите посетете следния сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Забележка Ако можете да стартирате Windows XP и конзолата за възстановяване не е предварително инсталирана на твърдия диск, преминете към стъпка 2 от описаните по-нататък стъпки. Ако можете да стартирате Windows XP и конзолата за възстановяване е предварително инсталирана на вашия твърд диск, преминете към стъпка 3.
  1. Ако не можете да влезете в Windows XP, изтеглете необходимите файлове, създайте съответните инсталационни дискети за начално зареждане и след това влезте в конзолата за възстановяване. Инсталационни дискове са актуализирани, за да се отстрани проблемът, който не ви позволява стартиране на Windows XP.
    За допълнителна информация за това, как да получите и използвате инсталационни дискове, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

    310994 Как да получите системни дискети за стартиране на инсталиращата програма на Windows XP

  2. Инсталирайте конзолата за възстановяване, ако тя още не е инсталирана. Тази стъпка е задължителна, за да може описаната в стъпка 3 спешна корекция (hotfix) да актуализира конзолата за възстановяване. Използвайте командата winnt32 /cmdcons, за да инсталирате конзолата за възстановяване от папката I386 на компактдиска с Windows XP.За допълнителна информация как да инсталирате и използвате конзолата за възстановяване щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

    307654 Как да инсталирате и използвате конзолата за възстановяване в Windows XP

  3. Свържете се с отдела за услуги по поддръжка на клиенти на Microsoft, за да получите и инсталирате спешната корекция Q308402. За да видите пълния списък с телефонни номера на отдела за услуги по поддръжка на клиенти на Microsoft, посетете следния уеб сайт на Microsoft: Забележка При специални случаи таксите, които обикновено се взимат за обаждания, свързани с поддръжката, могат да бъдат отменени в случай, че специалист по поддръжката от Microsoft прецени, че конкретна актуализация може да разреши проблема. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към съответната актуализация.


    Англоезичната версия на тази актуална корекция притежава посочените в следната таблица файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано световно време (UTC). При разглеждане на информацията за файла тя се преобразува в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента Дата и час от контролния панел.

    Дата Час Версия Размер Име на файл
    ---------------------------------------------------
    11-May-2001 13:57 5.1.2600.15 225,152 Spcmdcon.sys
    12-Nov-2001 04:48 5.1.2600.21 218,624 Srrstr.dll
    Ако конзолата за възстановяване е вече инсталирана, при инсталирането на спешната корекция се актуализира папката C:\Cmdcons и става възможно влизането в конзолата за възстановяване.

За администратори, използващи Sysprep

За разрешаване на този проблем е необходимо да се сдобиете с версия на Windows XP, която съдържа Service Pack 1. Алтернативният вариант е да получите и инсталирате най-новия сервизен пакет за Windows XP, преди да стартирате Sysprep.
За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

322389 Получаване на най-новия сервизен пакет за Windows XP

Производител на оригинално оборудване (OEM), използващ Sysprep

За да разрешите този проблем, се сдобийте с версия на Windows XP, в която вече е интегриран Service Pack 1.

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем, съществуващ в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се до". Първата корекция на този проблем е реализирана в Windows XP Service Pack 1.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ако поради някаква причина преинсталирате конзолата за възстановяване, ще е наложително да преинсталирате тази спешна корекция. Използвайте командата winnt32 /cmdcons, за да инсталирате конзолата за възстановяване от папката I386 на компактдиска с Windows XP. За информация за правилата на Microsoft за загубени или забравени пароли, щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата знания на Microsoft:
189126 Правила на Microsoft за загубени или забравени пароли

Подобни проблеми и решения

Ако все още имате проблем, подобен на описания в тази статия, това може да е друг проблем. За допълнителна информация относно подобни проблеми и решения щракнете върху следните номера на статии от базата знания на Microsoft, за да прегледате статиите:
321305 Как да влезете на компютър, работещ под Windows XP, ако забравите паролата си или срокът на нейната валидност изтече

308041 Как да разрешите на администратор да влиза автоматично в конзолата за възстановяване

312149 Как да разрешите на администратор да влиза автоматично в конзолата за възстановяване


Ако тези статии не ви помогнат да разрешите проблема или ако наблюдавате симптоми, които се различават от описаните в тази статия, потърсете повече информация в базата знания на Microsoft. За търсене в базата знания на Microsoft посетете следния уеб сайт на Microsoft: След това въведете текста на съобщението за грешка, които получавате. Или въведете описание на проблема в полето Търсене в статиите за поддръжка (БЗ). "
Свойства

ИД на статията: 308402 – Последен преглед: 9.01.2017 г. – Редакция: 1

Обратна връзка