Компютър с инсталиран софтуер за VPN не може да открие безжична мрежа след надграждане до Windows 10

Симптоми

Имате компютър, базиран на Windows 8.1, който има инсталиран софтуер за виртуална частна мрежа (VPN). Когато надстроите този компютър с Windows 10, вече е може да открие безжична връзка.

Това е вярно, дори когато мрежовият адаптер изглежда да функционира правилно. Ако рестартирате компютъра или се опитайте да преинсталирате драйвера на безжичната мрежова карта, това не реши проблема.

Този проблем може да предотврати Ethernet свързване да функционира правилно. Това влияе върху връзки, които са направени чрез вграден Ethernet адаптер или адаптер USB Ethernet.

Причина

Този проблем може да възникне, ако поддържа VPN софтуер е инсталирана в Windows 8.1 и присъства по време на надграждане до Windows 10. По-стари версии на софтуера съдържат филтърния драйвер (Deterministic Network подобрител), не е надстроен правилно.

Решение

Важно: Внимателно следвайте стъпките в този раздел. Ако промените системния регистър неправилно, може да възникнат сериозни проблеми. Преди да го направите резервно копие на системния регистър за възстановяване на промените в случай, че възникнат проблеми.

За да решите този проблем, Microsoft създаде за отстраняване на неизправности.
Автоматичната корекция
За да решите автоматично този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности.

    Забележка: Ако компютърът няма връзка към интернет, изтеглете неизправности, го запишете на преносим диск и го копирайте на компютъра.
  2. Когато получите подкана, изберете Отвори.

    Забележка: Ако бъдете подканени с предупреждение за защита, изберете да да започнете отстраняването на неизправности.
  3. В прозореца, който се отваря следвайте инструкциите, за да стартирате отстраняването на неизправности.
Ръчна корекция
За да отстраните проблема ръчно, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старти след това въведете команден прозорец.
  2. С десния бутон върху команден прозорец, след което изберете Изпълни като администратор,
  3. Изпълнете следните команди:

    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
    netcfg -v -u dni_dne
Забележка: Ако решението в тази статия не е решил проблема, или ако сте получили съобщение за грешка при изпълнението на стъпките, се обърнете към Поддръжката на Microsoft.

Допълнителна информация

Този проблем е съобщено, когато се използват по-стари версии на Cisco VPN клиента и ВЧМ Global VPN клиент. Клиенти се свържете с доставчика си VPN да инсталирате софтуер, който се поддържа от Windows 10.
Отказ от отговорност за информация от трета страна
Отказ от отговорност за информация от трета страна
Свойства

ИД на статията: 3084164 – Последен преглед: 12.01.2017 г. – Редакция: 2

Обратна връзка