Измами по имейл или по телефона, претендиращи да са надстройката до Windows 10

Ако сте получили имейл с прикачен файл, претендиращ това да е надстройката до Windows 10, или сте получили обаждане, предлагащо ви инструкции за надстройка до Windows 10, не отваряйте прикачения файл и не следвайте инструкциите.

За съжаление киберпрестъпниците се опитват да се възползват от голямата популярност на Windows 10, като отправят измами по имейл, по интернет или по телефона към нашите клиенти с цел да ги насочат да инсталират изнудващ софтуер или друг злонамерен софтуер.

Windows 10 е безплатна надстройка на Microsoft, от която можете да се възползвате, като резервирате онлайн своето безплатно копие или като посетите близък магазин на Microsoft, откъдето да си осигурите услуги за безплатна надстройка.

Microsoft не се обажда на клиентите си, за да им предлага техническа поддръжка или съдействие с инсталирането на Windows 10, нито пък изпращаме имейли с прикачени инсталационни файлове. Ако получите подобно телефонно обаждане или имейли с прикачени инсталационни файлове, ги приемете за измамни и недейте да споделяте свои лични данни или да отваряте съответния прикачен файл.

Първата стъпка от надстройката до Windows 10 е да резервирате своето безплатно копие.

Ако все още не сте резервирали своята надстройка до Windows 10, използвайте приложението "Вземи Windows 10" от вашия компютър с Windows 7 или Windows 8.1, за да резервирате своята безплатна надстройка. Ако не виждате приложението "Вземи Windows 10" на вашия компютър, стартирайте Windows Update и инсталирайте наличните актуализации или прегледайте тази статия.



Няколко дни или седмици след като сте резервирали Windows 10, Microsoft ще ви уведоми кога устройството ви ще бъде готово за инсталирането; това известие трябва да се появи във вашата системна област.




Примери за измами от киберпрестъпници

Всяка друга форма на комуникация с клиентите относно надстройките до Windows 10 не представлява автентична инициатива или съдържание на Microsoft. Бъдете бдителни и осигурете защита на вашите устройства срещу измами, като например:
  • Измамен имейл, в който е поместена връзка или прикачен файл, които претендират да стартират процеса по инсталиране на Windows 10.
  • Нежелан изскачащ прозорец в интернет, който твърди, че ще ви предостави насоки в процеса по инсталиране.
  • Фалшиво телефонно обаждане от лице, представящо се за служител на Microsoft, което ви предлага съдействие с надстройка до Windows 10 или "помощ" с всякакъв друг продукт на Microsoft.
Ако вече сте жертва на подобна измама или към вас е отправена такава:

  1. Не следвайте инструкциите, не щраквайте върху връзки и не отваряйте прикачени файлове. Ако сте получили информацията по имейл, изтрийте съответното съобщение.
  2. Съобщете на Microsoft за измамната комуникация: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Отидете на Центъра за безопасност и защита на Microsoft, за да прегледате информация и ресурси, които щи ви помогнат да защитите компютъра си от заплахи, включително вируси, злонамерен софтуер и опити за фишинг.
  4. Посетете http://www.windows.com/windows10upgrade, за да научите повече относно Windows 10 и начините да извършите безплатна надстройка на вашето устройство.
Искате да научите повече за Windows 10?  Посетете нашата страница, посветена на надстройките до Windows 10, или въпросите и отговорите относно Windows 10, а също така можете да прочетете нашата най-нова блог публикация.  Можете също да изгледате този видеоклип, който показва правилния процес на надстройка до Windows 10, след като сте направили своята резервация за Windows 10.


Благодарим ви , че сте част от най-голямото събитие по софтуерна надстройка в историята.

Наистина сме много развълнувани от Windows 10 и вярваме, че и вие ще изпитате същото чувство.



Свойства

ИД на статията: 3086823 – Последен преглед: 10.01.2017 г. – Редакция: 1

Windows 10

Обратна връзка