"Щракнете тук, за да видите повече за Microsoft Exchange" хипервръзка липсва в Outlook 2016

Симптоми

В Microsoft Outlook 2016, в дъното на списъка на имейл съобщения се появява следното съобщение:

Има повече елементи в тази папка на сървъра

Обаче следната хипервръзка не се показва, както се очаква след първото съобщение:

Щракнете тук, за да видите повече за Microsoft Exchange

Следното съобщение и хипервръзка се очакват да бъдат показани:

Screen shot of the expected message and hyperlink

Решение

За да решите този проблем, използвайте един от следните методи, в зависимост от типа на инсталацията на Office. Вижте раздела "Допълнителна информация" за определяне дали вашата инсталация на Office е Click-to-Run или базирани на MSI.

Click-to-Run основава инсталации

За да решите този проблем, уверете се, че вашата инсталация на Office 2016 Click-to-Run е версия 16.0.6965.2053 или по-късно. Ако не е в тази версия или по-нова версия, актуализирайте вашата инсталация на Office 2016. За да направите това, следвайте тези стъпки.

  1. Стартирайте някое приложение от Office, например Outlook или Word.
  2. В менюто файл щракнете върху или Канцелария сметка .
  3. Преглед на версията, която е в списъка под Актуализации за Office.
  4. Ако версията не е 16.0.6965.2053 или по-късно, щракнете върху Опции за актуализиранеи след това щракнете върху Актуализирай сега.
За повече информация относно актуализацията канали за Office 365 клиенти вижте версия и компилация брой канали актуализация за Office 365 клиенти.

За базирани на MSI инсталации

За да решите този проблем, инсталирайте актуализация на 7 юни 2016, за Outlook 2016. За информация относно тази актуализация вижте следната статия в базата знания на Microsoft:

3115147 7 юни 2016 г., актуализация за Outlook 2016 (KB3115147)

Заобикаляне на проблема

Ако не можете да инсталирате актуализацията, спомената в раздела "Решение" за да решите този проблем, можете да заобиколите проблема чрез един от следните методи.

Метод 1: Използване на Outlook в интернет

Използвайте Outlook в мрежата (преди познат като Outlook Web App), за да видите всички елементи в пощенската кутия.

Метод 2: Конфигуриране на Outlook да запазите всички съобщения офлайн

  1. n раздела файл в Outlook 2016, щракнете върху Настройки на акаунтаи щракнете върху Настройки на акаунта.
  2. Изберете вашия акаунт за Microsoft Exchange и след това щракнете върху Промяна.
  3. Задайте настройка на поща, за да поддържате офлайн всички.
  4. Щракнете върху напред, щракнете върху Готовои след това щракнете върху Затвори.
  5. Излезте от Outlook и го рестартирайте.

Метод 3: Превключване към изглед на онлайн

  1. В Outlook 2016 изберете папката, където искате да видите елементи.
  2. В раздела папка щракнете върху изглед на сървъра.

    Забележка Ако сте превключили към друга папка, трябва да изпълните тези стъпки отново.

Допълнителна информация

За да определите дали вашата инсталация на Office 2016 Click-to-Run или базирани на MSI, изпълнете следните стъпки:
  1. Стартирайте Outlook 2016.
  2. Меню " файл " щракнете върху Акаунта за Office.
  3. За Office 2016 Click-to-Run инсталации се показва Опции за актуализиране на елемент. За базирани на MSI инсталации не се показва Опции за актуализиране на елемента.
    Инсталиране на Office 2016 Click-to-RunБазирани на MSI инсталация за Office 2016
    Click-to-Run screen shot MSI screen shot

Има проблем, който има същите симптоми, но друга причина този проблем. За повече информация относно този проблем вижте следната статия в базата знания на Microsoft:

Липсва 2898376 "Щракнете тук, за да видите повече за Microsoft Exchange" хипервръзка в Outlook
Свойства

ИД на статията: 3154417 – Последен преглед: 19.01.2017 г. – Редакция: 1

Обратна връзка