Не може да отвори имейл прикачени файлове в Outlook Express след инсталиране на SP1

Симптоми

След инсталиране на Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) или Windows XP SP1 (които включват Outlook Express 6 SP1), достъп до някои от вашите имейл прикачени файлове в Outlook Express може да бъде отстранен. Например можете да наблюдавате някой от следните симптоми:
  • При щракване върху кламера на предишния екран, Запиши прикачените файлове и име_на_файл командите са недостъпни.
  • Когато отворите имейл съобщение, командата Запиши прикачените файлове е достъпна в менюто файл , полето Прикачи липсва от имейл съобщението и в лентата за съобщения в горната част на имейл съобщението се показва следното съобщение:
    Outlook Express отдалечен достъп до следните незащитени прикачени файлове във вашата електронна поща: file_name1, file_name2

Причина

Това поведение възниква, ако е разрешена опцията не позволявай прикачени файлове да бъдат записвани или отваряни, които биха могли да бъдат вируси и прикачени се определя от Outlook Express като "опасни". По подразбиране е разрешена опцията не позволявай прикачени файлове да бъдат записвани или отваряни, които биха могли да бъдат вируси в Outlook Express 6 SP1. Когато е разрешена функцията за защита от вируси, Outlook Express използва списъка с опасни файлове на Internet Explorer и потвърждаване на отварянето след изтегляне в опции за папки да се определи дали даден файл е безопасен. Прикачените файлов тип се отчита като "опасен" не се изтеглят, а достъпът до прикачения файл се премахва.

Заобикаляне на проблема

Ако сте сигурни, че прикаченият файл е безопасен за изтегляне или отваряне, използвайте следния метод:
Забележка: тъй като съществуват няколко версии на Microsoft Windows, следващите стъпки може да са различни за вашия компютър. Ако е така, вижте документацията на продукта, за да изпълните тези стъпки.

Изключете опцията за използване на списъка с опасни файлове

За да изключите опцията не позволявай прикачени файлове да бъдат записвани или отваряни, които биха могли да бъдат вируси :
  1. Стартирайте Outlook Express.
  2. В менюто инструменти щракнете върху
    Опции.
  3. Щракнете върху раздела защита , изчистете
    Не позволявай прикачени файлове да бъдат записвани или отваряни, които биха могли да бъдат вируси проверка в Защита от вирусии след това щракнете върху OK.

Статус

Това поведение е умишлено.

Допълнителна информация

Важно: методите, описани в тази статия дават възможност да получите достъп до прикачени файлове в Outlook Express. Изтегляне на прикачени файлове и ги проверете за вируси преди да ги отворите. За да запишете прикачените файлове, така че можете да ги проверите за вируси преди да ги отворите:
  1. Отворете съобщението в Outlook Express.
  2. В менюто файл щракнете върху Запиши прикачените файлове.
  3. Задайте папката, в която искате да запишете прикачените файлове в полето Save To и след това щракнете върху
    Запишете.
За допълнителна информация относно функциите за защита от вируси в Outlook Express 6 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
291387 OLEXP: използване на функциите за защита на вируси в Outlook Express 6
За допълнителна информация относно списъка с опасни файлове на Internet Explorer щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
291369 информация относно списъка с опасни файлове на Internet Explorer 6
За допълнителна информация как да получите най-новия сервизен пакет за Internet Explorer 6 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
328548 как да получите най-новия сервизен пакет за Internet Explorer 6
За допълнителна информация как да получите най-новия сервизен пакет за Windows XP щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
322389 как да получите най-новия Windows XP сервизен пакет
Свойства

ИД на статията: 329570 – Последен преглед: 16.01.2017 г. – Редакция: 2

Обратна връзка