Изпращане на обратна връзка до Microsoft с „Център за обратна връзка“

Прилага се за: Windows 10

Какво е Център за обратна връзка? 

„Център за обратна връзка“ ви дава възможност да уведомявате Microsoft за проблеми, на които се натъквате, докато използвате Windows 10, и е начин да изпращате предложения, с които да ни помогнете да подобрим работата с Windows.

Ето как да го откриете

Ако имате Windows 10, Център за обратна връзка е вграден в него. За да го намерите, изберете бутона Старт, след което изберете Център за обратна връзка. . Ако имате друга версия на Windows, можете да получите Център за обратна връзка в Microsoft Store, или можете да изберете бутона по-долу: 

Отваряне на центъра за обратна връзка

Ето как да го използвате

Гледайте видеоклипа или следвайте стъпките по-долу и ще сте готови за споделяне на обратна връзка с Microsoft. 

  1. На началната страница въведете вашия проблем или предложение в полето за търсене.
  2. Ако видите обратна връзка, която съответства на проблема или предложението, за които искате да ни информирате, всичко, което трябва да направите, е да го Одобрите .
  3. Ако не намерите обратна връзка, отговаряща достатъчно на вашата, изберете Добавяне на нова обратна връзка.
  4. След това кажете какъв вид обратна връзка имате, като изберете Проблем или Предложение.
  5. Въведете заглавие на вашата обратна връзка в Обобщава вашата обратна връзка, така че и други хора да могат да я намерят.
  6. След това въведете допълнителна информация относно вашата обратна връзка в Дайте ни повече подробности. Например ако това е проблем, кажете ни как сте срещнали проблема. 
  7. За да се уверите, че вашата обратна връзка достига правилния екип, изберете Показване на предложения за категория и изберете категорията, която отговаря на вашата обратна връзка.
  8. Изберете Подаване и вашата обратна връзка е на път. 

Как да изтриете вашата обратна връзка

Ако искате да изтриете всички вашата обратна връзка от "Център за обратна връзка",

  1. Отидете в Съобщаване на въпрос относно поверителността.
  2. Изберете Искам да направя заявка за моите лични данни.
  3. След това изберете Искам да отправя искане по отношение на лични данни, които Microsoft има за мен, свързани с моя акаунт в Microsoft.
  4. Изберете Влизане.
  5. Под Какво ви е необходимо от екипа за поверителност днес,  ни дайте подробностите за обратната връзка, която искате да бъде изтрита.

За незабавна помощ се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft.