Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

За да добавите пари към баланса на вашия акаунт в Microsoft, ще трябва да използвате ваучер за подарък на Microsoft на страницата Използване

Пълният размер ще бъде добавен към Вашия Акаунт в Microsoft и може да се използва за закупуване на филми, игри, покупки в приложението и физически стоки. Може да се използва за закупуване на абонамент, свързан с Xbox, но не и за абонамент за Microsoft 365. За инструкции "стъпка по стъпка" вижте Използване на ваучер за подарък или код във вашия акаунт в Microsoft.

Бележка: Ако искате да прехвърлите пари на дете, вижте Добавяне на пари към акаунта в Microsoft на вашето дете.

Ако нямате ваучер за подарък на Microsoft, можете да го закупите онлайн:

  1. Уверете се, че вашите методи за плащане са актуални във вашия акаунт в Microsoft. За повече информация вижте Промяна на метода на плащане или кредитната карта, свързана с вашия акаунт в Microsoftили Опции за плащане и поръчки.

  2. Отидете на страницата с ваучери за подарък в Microsoft Store и изберете Xbox или ваучер за подарък на Microsoft.

    Забележка: Няма такси или дати на изтичане на срока и всяка карта може да се използва за закупуване на популярни игри и приложения, филми или аксесоари и устройства

  3. От падащото меню изберете сума пари, която искате да закупите, и добавите сумата към вашата количка.

  4. Преминете през процеса на финализиране (трябва да влезете във вашия акаунт в Microsoft, така че подгответе паролата си).

  5. Уверете се, че името и имейл адресът ви са показани като получател и завършите покупката си (ако закупите ваучер за подарък за някой друг, той не добавя пари към вашия акаунт).

  6. Проверете дали сте получили имейл с код за подарък. Отидете на страницата Използване . Ако имате повече от един акаунт в Microsoft при нас, потвърдете, че сте влезли с правилния.

  7. Въведете кода и изберете Напред. Цялата сума, свързана с кода, ще бъде добавена към акаунта ви в Microsoft.

Бележка: Абонаментите за продукти на Microsoft, като напр. Xbox Live или Microsoft 365, могат да бъдат удължавани без ваучер за подарък. Влезте в услугите на акаунта си в Microsoft & абонаменти или научете как да включите повтарящите се плащания за вашия абонамент на Microsoft.

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×