Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Настройте LTE или 5G връзка на което и да е от тези устройства Surface, за да останете свързани навсякъде, където отидете:

  • На Surface Pro устройства с LTE Advanced или 5G

  • На устройства Surface Go с LTE Advanced

Ако не знаете дали вашият модел Surface е с разрешен LTE или 5G, най-лесният начин да го намерите е в приложението surface:

  1. Изберете Старт , потърсете surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.
    Отваряне на приложението Surface

    Забележка: Ако не виждате приложението Surface в списъка с резултати от търсенето, може да се наложи да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

  2. Разгънете Информация за устройството и погледнете стойността до модел Surface.

Два начина за получаване на мобилни данни

За конкретни устройства Surface с LTE Advanced или 5G има два начина за получаване на мобилни данни:

  • "SIM карта". Използвайте nano SIM карта и план за данни от вашия мобилен оператор. 
    Отнася се за: Всеки модел Surface, който има LTE Advanced или 5G.

  • eSIM. Използвайте вградената SIM карта (eSIM) заедно с приложението "Мобилни планове". В приложението за мобилни планове може да успеете да добавите устройството си към текущия си акаунт при мобилен оператор или да се запишете при нов такъв. 
    Отнася се за: Surface Pro X, Surface Pro (пето поколение) с LTE Advanced, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced, Surface Pro 9 с 5G или Surface Go 3 с LTE Advanced.

Използване на SIM карта и план за данни от вашия мобилен оператор

  1. Свържете се с вашия мобилен оператор, за да се запишете за план за данни или да добавите към текущия си план. 

    Браузърът ви не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
  2. Поставете SIM картата във вашето устройство Surface, която има LTE Advanced или 5G. За повече информация относно как можете да направите това отидете на Поставяне на SIM карта в Surface.

  3. След като SIM картата е поставена, изберете Старт > Настройки > Мрежа & интернет > Мобилна мрежа и проверете дали сте свързани към мобилна мрежа.

  4. За устройства Surface, които имат слот за SIM карта и eSIM, изберете SIM1 от Използване на тази SIM карта за мобилни данни за използване на вашата SIM карта. Научете повече за настройките за мобилни данни в настройките за мобилна мрежа в Windows.

Използване на eSIM и приложението "Мобилни планове"

Ако за първи път използвате eSIM, трябва да се свържете с Wi-Fi и да отворите приложението "Мобилни планове". За повече информация вж. Добавяне на вашия компютър с Windows към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

Забележка: За да добавите вашето устройство към нов или съществуващ мобилен акаунт чрез приложението "Мобилни планове", трябва да имате Windows 11 инсталиран. За да проверите за актуализации, отворете актуализиране на Windows в Настройки, след което изберете Проверка за актуализации
Отваряне на актуализиране на Windows

Превключване между планове за данни

Ако имате и двата типа планове за данни (един от вашия мобилен оператор и друг от различен мобилен оператор през приложението за мобилни планове), можете да превключвате между тях по всяко време. 

Изберете Старт > Настройки > Мрежова & интернет > Мобилна мрежа , за да изберете план за данни. За да използвате своята SIM карта на мобилен оператор, изберете SIM1 за Използване на тази SIM карта за мобилни данни. За да използвате плана за данни на вашия eSIM, направете едно от следните неща в зависимост от това кой surface с LTE Advanced или 5G модел имате:

  • За Surface Pro с LTE Advanced (пето поколение) изберете SIM2 за Използване на SIM картата за мобилни данни.

  • За всички други LTE Advanced или 5G устройства изберете eSIM за Използване на тази SIM карта за мобилни данни.

За да научите повече за настройките за мобилна мрежа, вж. Настройки за мобилна мрежа в Windows.

Свързани теми

Настройте LTE връзката на всяко от тези устройства Surface, за да поддържате връзка навсякъде, където отидете:

  • На Surface Pro устройства с LTE Advanced

  • На устройства Surface Go с LTE Advanced

Ако не знаете дали вашият модел Surface е разрешен за LTE, най-лесният начин да го намерите е в приложението Surface:

  1. Изберете Старт , потърсете surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.
    Отваряне на приложението Surface

    Забележка: Ако не виждате приложението Surface в списъка с резултати от търсенето, може да се наложи да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

  2. Разгънете Информация за устройството и погледнете стойността до модел Surface.

Два начина за получаване на мобилни данни

За конкретни устройства Surface с LTE Advanced има два начина за получаване на мобилни данни:

  • "SIM карта". Използвайте nano SIM карта и план за данни от вашия мобилен оператор. 
    Отнася се за: Всеки модел Surface, който има LTE Advanced.

  • eSIM. Използвайте вградената SIM карта (eSIM) заедно с приложението "Мобилни планове". В приложението за мобилни планове може да успеете да добавите устройството си към текущия си акаунт при мобилен оператор или да се запишете при нов такъв. 
    Отнася се за: Surface Pro X, Surface Pro (пето поколение) с LTE Advanced, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced или Surface Go 3 с LTE Advanced.

Използване на SIM карта и план за данни от вашия мобилен оператор

  1. Свържете се с вашия мобилен оператор, за да се запишете за план за данни или да добавите към текущия си план.

  2. Поставете SIM картата във вашето устройство Surface с LTE Advanced. За повече информация относно как можете да направите това отидете на Поставяне на SIM карта в Surface.

  3. След като SIM картата е поставена, изберете Старт > Настройки > Мрежа & Интернет > Мобилна мрежа и проверете дали сте свързани към мобилна мрежа.

  4. За устройства Surface, които имат слот за SIM карта и eSIM, изберете SIM1 от Използване на тази SIM карта за мобилни данни за използване на вашата SIM карта. Научете повече за настройките за мобилни данни в настройките за мобилна мрежа в Windows.

Използване на eSIM и приложението "Мобилни планове"

Ако за първи път използвате eSIM, трябва да се свържете с Wi-Fi и да отворите приложението за мобилни планове. За повече информация вж. Добавяне на вашия компютър с Windows към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

Забележка: За да добавите устройството си към нов или съществуващ мобилен акаунт чрез приложението "Мобилни планове", ще трябва да имате инсталиран Windows 10 (версия 1803 или по-нова). За да проверите за актуализации, отворете актуализиране на Windows в Настройки, след което изберете Проверка за актуализации
Отваряне на актуализиране на Windows

Превключване между планове за данни

Ако имате и двата типа планове за данни (един от вашия мобилен оператор и друг от различен мобилен оператор през приложението за мобилни планове), можете да превключвате между тях по всяко време. Изберете Старт > Настройки > Мрежа & Интернет > Мобилна мрежа , за да изберете план за данни. За да използвате своята SIM карта на мобилен оператор, изберете SIM1 за Използване на тази SIM карта за мобилни данни. За да използвате плана за данни на вашия eSIM, направете едно от следните неща в зависимост от това кой модел Surface с LTE Advanced имате:

  • За Surface Pro с LTE Advanced (пето поколение) изберете SIM2 за Използване на SIM картата за мобилни данни.

  • За всички други LTE разширени устройства изберете eSIM за Използване на тази SIM карта за мобилни данни.

За да научите повече за настройките за мобилна мрежа, вж. Настройки за мобилна мрежа в Windows.

Свързани теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×