Не може да инсталирате Bluetooth устройство, след като инсталирате Windows XP Service Pack 2

Симптоми

След като инсталирате Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), да се появят следните симптоми:
  • Не можете да инсталирате Bluetooth адаптер и са налице един или повече от следните симптоми:
    • Ако инсталирате Bluetooth устройство, инсталацията му изглежда да работи правилно. Въпреки това при разглеждане на устройствата, показващи се под Bluetooth radios в диспечера на устройствата, устройството е неправилно разпознато.
    • Ако се опитате да конфигурирате устройството, получавате съобщение за грешка, подобно на следното съобщение за грешка:
      Устройството не е намерено.
  • Ако извършвате интегрирано надграждане на Windows XP SP2 с помощта на Winnt32.exe, наличните Bluetooth устройства може да спре да работи правилно. Например някои функции на Bluetooth устройство може да спре да работи.

Причина

Този проблем може да възникне, ако са налице следните условия:
  • Инсталирате Windows XP SP2 на компютър с инсталиран Bluetooth адаптер, но когато драйвера за този адаптер все още не е инсталиран. Или извършвате интегрирано надграждане на Windows XP SP2 на компютър, който вече е инсталирано Bluetooth устройство, което използва драйвера.
  • Bluetooth адаптерът има ИД на доставчика (VID) или продуктов идентификатор (PID), който съвпада с друг Bluetooth стека и Bluetooth стека, включен в Windows XP SP2.
Този проблем възниква, защото Windows XP SP2 автоматично инсталира драйвера, който е включен в Windows XP SP2, вместо драйвер на друг производител, която искате да инсталирате. По време на интегрирано надграждане Windows XP SP2 заменя съществуващите Bluetooth драйвер на друг производител с драйвера на устройството, включен в Windows.

Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем и да инсталирате успешно драйвера на вашия Bluetooth адаптер, използвайте един от методите, описани в следващите раздели.

Метод 1: Преименувайте файла Bth.inf

Преименувайте файла %WINDIR%\inf\Bth.inf на Bth.bak, преди да инсталирате или преинсталирате други устройството или стека. Когато преименувате файла, да предотвратите Windows Plug and Play PNP използва този INF файл за инсталиране на Bluetooth драйвера, който е включен в Windows XP SP2. За да преименувате файла, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете %windir%\inf в полето " Отвори " и след това щракнете върху OK.
  2. С десния бутон върху файла Bth.infи след това щракнете върху Преименуване.
  3. Преименувайте файла Bth.inf на Bth.bak и натиснете ENTER.
  4. Инсталирайте Bluetooth драйвера.

Метод 2: Актуализиране на Bluetooth драйвера в Device Manager

За да замените инсталацията на Windows XP SP2 на Bluetooth стека, актуализирайте драйвера в Device Manager. Когато направите това, посочете драйвер на друг производител. За да актуализирате драйвера в Device Manager, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете devmgmt.msc в полето " Отвори " и след това щракнете върху OK.
  2. Намерете устройството.
  3. С десния бутон върху устройството и след това щракнете върху Актуализиране на драйвера.
  4. Следвайте стъпките, които се появяват на екрана на съветника за актуализиране на хардуер да посочите драйвера на друг производител за Bluetooth устройството.

Допълнителна информация

Когато инсталирате Windows XP SP2 на компютър, който вече е инсталиран Bluetooth адаптер драйвера, Windows XP SP2 заменя този драйвер. Изключение на това е, когато извършвате интегрирано надграждане на Windows XP SP2. Въпреки това ако инсталирате Windows на компютър, който не е инсталиран драйвер на друг производител, или ако извършвате интегрирано надграждане, Windows инсталира драйвер, който е включен в Windows XP SP2 за Bluetooth адаптер.

Когато се опитвате да инсталирате драйвер на друг производител, не успявате, защото драйверът на Windows XP за Bluetooth адаптера е подписан. Тъй като версията на този драйвер за Windows XP SP2 е подписана, Windows я третира по-високо в схемата на Plug and Play от неподписан драйвер или други подписани драйвери.
Свойства

ИД на статията: 840635 – Последен преглед: 16.01.2017 г. – Редакция: 2

Обратна връзка