Не можете да влезете компютъра като използвате четец на пръстови отпечатъци

Симптоми

Когато се опитвате да влезете в компютъра с помощта на Microsoft Fingerprint Reader, не можете да влезете компютъра.

Причина

Този проблем възниква, когато е налице едно от следните условия:
  • Вашият пръстов отпечатък не е регистриран към акаунт на компютъра.
  • Няма парола за акаунта на Windows.

Решение

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:
  1. Премахнете софтуера Fingerprint Reader. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете Appwiz.cplи след това щракнете върху OK.
    2. Под Текущо инсталирани програмищракнете върху DigitalPersona Password Manager, щракнете върху Премахнии след това щракнете върху да.
    3. Щракнете, за да да рестартирате компютъра.
  2. Разрешете паролата в Windows. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете control userpasswords2и след това щракнете върху OK.
    2. Поставете отметка в квадратчето потребителите трябва да въведете потребителско име и парола, за да използвате този компютър и след това щракнете върху OK.
  3. Инсталирайте отново софтуера Fingerprint Reader. За тази цел използвайте един от следните методи:
  4. Регистрирайте своя пръстов отпечатък.
  5. Опитайте да използвате четец на пръстови отпечатъци на екрана за влизане.

Допълнителна информация

За повече информация за влизане на проблеми с четец на пръстови отпечатъци щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:

885193 не може да влезете в компютъра с помощта на четец на пръстови отпечатъци

813301 биометрични влизане може да не работи след възобновяване от режим на готовност или хибернация

910217 не може да влезете в компютъра с помощта на Fingerprint Reader, ако Скрийнсейвърът е защитен с парола

908835 когато поставите пръст върху приемника на Fingerprint Reader за отключване на компютъра, компютърът не се отключва и не сте влезли в компютъра

Свойства

ИД на статията: 917389 – Последен преглед: 16.01.2017 г. – Редакция: 2

Обратна връзка