Windows Update 0x80240029 грешка при опит за актуализиране на Windows Defender

Поддръжка за Windows Vista без инсталирани сервизни пакети приключи на 13 април 2010 г. Да продължи да получава актуализации за Windows, уверете се, че използвате Windows Vista със Service Pack 2 (SP2). За повече информация посетете тази уеб страница на Microsoft: поддръжката се прекратява за някои версии на Windows

Симптоми

Когато се опитате да актуализирате Microsoft Windows Defender на компютър, получавате съобщение за грешка, подобно на следното:
Намерена грешка: код 0x80240029

Статията съдържа последователни методи, които може да ви помогне да инсталирате актуализация на Windows Defender.

Бележка

Тази статия е предназначена за напреднали компютърни потребители. Ако не се чувствате удобно при отстраняването на неизправности, можете да помолите някого за помощ или да се свържете с екипа по поддръжка. За информация как да направите това посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Причина

Проблемът може да възникне поради една или повече от следните условия:
  • Вероятно има проблем с Windows Update.
  • Папката SoftwareDistribution може да е повреден.

Методи за разрешаване на проблема

За да разрешите този проблем, влезте в потребителския акаунт с администраторски привилегии и използвайте един от следните методи.

Метод 1: Ръчно инсталиране на актуализация на дефинициите на Windows защитника

Microsoft предоставя актуализации за Windows Defender чрез Windows Update. В някои случаи може да получите грешки поради проблеми с една от тези услуги, които не са свързани към самия Windows Defender. Първата стъпка е да се опитате ръчно да инсталирате дефинициите на актуализацията. Ръчно да инсталирате дефинициите на актуализацията, изпълнете следните стъпки:
  1. Посетете портала за защита. За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft:
  2. Изпълнете съответните стъпки.
  3. Ако продължавате да получавате "Дефинициите за Windows Defender не са актуализирани" предупреждение съобщения, препоръчително е да помолите някого за съдействие или се свържете с поддръжката. За информация как да направите това посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Следните методи съдържат стъпки. Ако не сте справите с тези стъпки, препоръчително е да помолите някого за съдействие. Поддръжка се предлага за потребителите, като се свържете с местния филиал на Microsoft. За повече информация как да се свържете с местния филиал на Microsoft за поддръжка на проблеми, посетете следния сайт на Microsoft Web международна поддръжка:Корпоративните клиенти могат да получат поддръжка за актуализации чрез поддръжка на обичайните си контакти.

Метод 2: Преименувайте папката SoftwareDistribution

  1. Затворете всички отворени програми.
  2. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете cmd и след това щракнете върху OK.
  3. В командния ред въведете следната команда, за да преименувате папката SoftwareDistribution:
    net stop wuauserv

    net stop bits

    REN %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    net start wuauserv

    net start bits

Метод 3: Уверете се, че не изпитват проблеми с Microsoft Windows Update, Automatic Updates и Windows Server Update Service (WSUS)

Microsoft предоставя актуализации за защитника чрез Microsoft Windows Update, Automatic Updates и Windows Server Update Services (WSUS). В някои случаи може да получите грешки поради проблеми с една от тези услуги, които не са свързани към самия Defender. За отстраняване на потенциален проблем с Windows Update, изпълнете следните стъпки.

Windows Vista

  1. Прегледайте файла Windowsupdate.log съобщения за грешки. За да прегледате регистрационния файл, изпълнете следните стъпки:
    1. Щракнете върху Стартthe Start button .
    2. В диалоговия прозорец Начало на търсене въведете %\windowsupdate.logи след това натиснете ENTER. За повече информация как да прочетете файла Windowsupdate.log щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

      902093 как да прочетете файла Windowsupdate.log

  2. Посетете сайта за помощ и статии и след това въведете ключовите думи, описващи проблема:

Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003

  1. Прегледайте файла Windowsupdate.log съобщения за грешки. За да прегледате регистрационния файл, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете %windir%\windowsupdate.log в полето Отвори и натиснете ENTER. За повече информация как да прочетете файла Windowsupdate.log щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

    902093 как да прочетете файла Windowsupdate.log

  2. Посетете следния уеб сайт на Microsoft:
  3. Опции за уеб страница въведете ключови думи, описващи проблема.

Сходни проблеми и решения

Ако все още имате проблеми, може да имате друг проблем. Можете да намерите следните статии полезни.
910359 се появи съобщение за грешка "0x800A01AE" или "0x080070570" при опит за свързване в страницата на Windows Update или Microsoft Update уеб страница в Windows Server 2003 или Windows XP

822798 не можете да инсталирате някои актуализации или програми

Ако тези статии не ви помогнат за разрешаването на проблема или ако наблюдавате симптоми, които се различават от описаните в тази статия, потърсете базата знания на Microsoft за повече информация. За търсене в базата знания на Microsoft посетете следния уеб сайт на Microsoft:След това въведете текста на съобщението за грешка , което се появява, или въведете описание на проблема в полето за Търсене в поддръжката (KB) .
Свойства

ИД на статията: 934562 – Последен преглед: 14.01.2017 г. – Редакция: 2

Обратна връзка