Когато влизате в Windows Vista се появява следното съобщение за грешка: "Windows Explorer е спрял да работи"

Прилага се за: Windows Vista Home BasicWindows Vista Home PremiumWindows Vista Ultimate

Симптоми


След стартиране на компютъра и влезете в Windows Vista, получавате следното съобщение за грешка:
Windows Explorer спря да работи
Нямате достъп до работния плот.

Причина


Този проблем възниква, ако имате 5.1.5.0 на StompSoft Migo цифрови каса програма инсталирана версия. Или по-стара версия на тази програма.

Този проблем може да възникне, ако ви е инсталиран друг производител програма като Рино или Spydawn.

Решение


Как да определите дали имате цифров каса инсталирани

За да определите дали имате цифров каса инсталирана, изпълнете следните стъпки:
  1. Натиснете CTRL + ALT + DEL.
  2. Щракнете върху стартиране на диспечера на задачите.
  3. В Диспечера на задачитещракнете върху раздела приложения и след това щракнете върху Нова задача.
  4. В диалоговия прозорец Създаване на нова задача въведете cmdи след това щракнете върху OK.
  5. В командния ред въведете dir "Program Files"и след това натиснете ENTER.
Ако цифров хранилище папка се появява в изхода на командата в стъпка 5, трябва да актуализирате програмата за по-нова версия.

Как да актуализирате цифров хранилище

Каса цифрова 5.1.5.0 и по-ранни версии са несъвместими с Vista. Тези версии накара Windows Explorer да се срине. Версия 5.1.5.1 е съвместим с Vista. За да актуализирате цифрови каса версия 5.1.5.1, следвайте тези стъпки.

Забележка: Windows Explorer може да продължи да блокира по време на този процес.
  1. Натиснете CTRL + ALT + DEL и след това щракнете върху Стартирай диспечера на задачите.
  2. В Диспечера на задачитещракнете върху раздела приложения и след това щракнете върху Нова задача.
  3. В диалоговия прозорец Създаване на нова задача въведете iexplore.exe и след това щракнете върху OK.
  4. В Internet Explorer посетете следния Migo софтуер уеб сайт:
  5. Следвайте инструкциите на уеб сайт, за да инсталирате актуализацията.
  6. Рестартирайте компютъра.

Как да деинсталирате цифрови хранилище

  1. Натиснете CTRL + ALT + DEL и след това щракнете върху Стартирай диспечера на задачите.
  2. В Диспечера на задачитещракнете върху раздела приложения и след това щракнете върху Нова задача.
  3. Щракнете върху Прегледи след това отворете папката цифрови хранилище.

    По подразбиране пътят на тази папка е C:\Program Files\Stompsoft\Digital хранилище.
  4. С десния бутон върху DigitalVaultи след това щракнете върху Отвори.
  5. Щракнете върху OK , за да започне цифрово хранилище и въведете паролата си цифрови хранилище.
  6. Преди да деинсталирате цифрови каса, архивирайте вашите шифровани файлове. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. В цифрово хранилище щракнете върху Отвори съществуващ хранилище.
    2. Щракнете върху хранилището, за да направите резервно копие.
    3. Щракнете върху файлове за архивиране и след това щракнете върху Премахване на защитата.
    4. Излезте от цифрови хранилище. Ако се появи подкана за защита на файлове, преди да излезете, щракнете върху не.

      Забележка: Ако не щракнете върху не, файловете няма да предлага.
  7. Щракнете върху Настройки, щракнете върху Деинсталиране на програмаи след това щракнете върху да.
  8. Отворете папката Цифрови хранилище .
  9. Щракнете върху файла и след това щракнете върху Отвори.
  10. Щракнете върху автоматично, щракнете върху напреди щракнете върху Готово.

Какво да правите, ако имате шпионски софтуер или вирус на компютъра

Ако имате шпионски софтуер или вируси на компютъра, сканиране на системата чрез противошпионска програма, като например Windows Defender или Microsoft Security Essentials. Ако решите да използвате Windows Defender, изпълнете следните стъпки:
  1. Рестартирайте компютъра.
  2. Натиснете CTRL + ALT + DEL и след това щракнете върху Стартирай диспечера на задачите.
  3. В Диспечера на задачитещракнете върху раздела приложения и след това щракнете върху Нова задача.
  4. В диалоговия прозорец Създаване на нова задача въведете %programfiles%\windows defender\msascui.exeи след това щракнете върху OK.

    Windows Defender се стартира.
  5. Сканиране на падащото меню щракнете върху Пълно сканиране.
  6. Премахване на вируси и всякакви шпионски софтуер, който е открит.
След това използвайте възстановяване на системата, за да върнете компютъра към точка на възстановяване на известна добра. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт Start button  , въведете System Restore в полето Начало на търсене и след това натиснете ENTER.

    User Account Control permission Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Продължи.
  2. Щракнете върху Избери друга точка на възстановяванеи след това щракнете върху напред.
  3. Щракнете върху датата, на която проблемът не се случи.
  4. Щракнете върху напред.
  5. Щракнете върху Готово.
  6. Рестартирайте компютъра.
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.